Ich bin schon seit längerem Kunde bei der Telekom. Durch eine finanzielle Notlage konnte ich nun eine vereinbarte Ratenzahlung nicht mehr bedienen. Ich habe alles versucht mit dem Kundenservice in Kontakt zu treten um eine gemeinsame Lösung zu finden. Nachdem ich dort sbgeblockt wurde habe ich versucht zumindestens die letzte fehlgeschlagene Rate doch noch bedienen um meinen Zahlungswillen deutlich zu machen. Ab nächsten Monat könnte ich wieder eine Zahlung leisten. Ich brauche nur ein wenig Aufschub. Gibt es nicht die Möglichkeit einer Kulanzlösung?
vor 10 Stunden
Gibt es nicht die Möglichkeit einer Kulanzlösung?
Ich bin schon seit längerem Kunde bei der Telekom. Durch eine finanzielle Notlage konnte ich nun eine vereinbarte Ratenzahlung nicht mehr bedienen. Ich habe alles versucht mit dem Kundenservice in Kontakt zu treten um eine gemeinsame Lösung zu finden. Nachdem ich dort sbgeblockt wurde habe ich versucht zumindestens die letzte fehlgeschlagene Rate doch noch bedienen um meinen Zahlungswillen deutlich zu machen. Ab nächsten Monat könnte ich wieder eine Zahlung leisten. Ich brauche nur ein wenig Aufschub. Gibt es nicht die Möglichkeit einer Kulanzlösung?
Da wirst du hier im Forum keine Chance haben. Auch die Teamies können dir da nicht helfen. Du musst dich schon an die Stelle wenden, mit der du die Ratenzahlung vereinbart hast.
Wobei es in der Regel so ist, dass sofort die volle Summe fällig ist, wenn du die Ratenzahlung nicht bedienst.
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vor 10 Stunden
Nein. Leider
Wenn eine Rate platzt, ist alles zu spät.
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vor 10 Stunden
@Maic74 hier mal ein sehr hilfreicher Link... Sonst bleibt dir nur der bekannte Weg über die Hotline
https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-rechnung/rechnung/zahlungsprobleme?samChecked=true
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vor 10 Stunden
Hier in der Community war bisher immer die Aussage, dass die Raten bedient werden müssen. Wenn nicht platzt die Vereinbarung und der Restbetrag wird sofort fälig.
Fülle dein Profil komplett aus, damit ein Teamie dich kontaktieren kann, um konkreter zu werden.
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