Hallo @mst-stuttgart,

es tut mir leid, dass die in den Tarifwechseln gesteckten Erwartungen nicht erfüllt wurden. Der Auftrag zum Tarifwechsel wurde über unser Kundencenter eingestellt, korrekt? Ich kann zumindest nicht erkennen, dass Sie diesbezüglich im Vorfeld von einem Kollegen beraten wurden. Besser wäre es gewesen, statt einen dauerhaften Tarifwechsel von Magenta Zuhause S Hybrid auf Magenta Zuhause M Hybrid (2) einfach die LTE -Speedoption M zum bestehenden Tarif dazu zu buchen. Diese hat eine Laufzeit von einem Monat und kann mit einer Frist von 6 Tagen gekündigt werden, falls der erhoffte Geschwindigkeitszuwachs nicht eintritt. Da inzwischen aber auch die Widerrufsfrist abgelaufen ist, hilft Ihnen dieser Hinweis aber ehrlich gesagt auch nicht mehr weiter. Aber vielleicht können wir ja einige stille Mitleser vor diesem Fehler bewahren.

Da in Ihrem Fall die Empfangswerte auch schon gut sind, und der Router sich auch mit dem Sender verbunden hat, der laut unserer Netztechnik Ihre Adresse am besten versorgt, sind weitere Geschwindigkeitszuwächse eher schwierig. Wenn die Topografie es zulässt (ich hab leider nur eine 2D-Karte), gibt es noch einen Sender nördlich (3°), einen nordöstlich (40°) und einen östlich (95°). Alle Sender sind max. 1,5 km von Ihrer Adresse entfernt. Evtl. ist an diesen Sendern eine höhere Geschwindigkeit möglich.

Viele Grüße
Henning H.