one erzeugt ständig schwarzes Bild

6 hours ago

Am 30.09 wurde ich auf das neu magenta zwangsweise umzogen.

Deshalb kann ich meine zuverlässigen Receiver nicht mehr nutzen.

Als Ersatz habe ich diese one bekommen.

Seit dem nur Fernsehfrust.

 Ich schaue  eine Sendung plötzlich wird der Bildschirm schwarz nur der Ton läuft weiter.

Nur ein Neustart löst das Problem temporär.

Nach einer Minute wieder schwarz.

Passier auch beim Fernseschauen oder als ich in der Einstellungen nach dem SW schaute.

Nach drei Neustarts wusste ich „Aktuell,“, keine Anzeige der Versionsnummer.

Für mich ist diese one Elektoschrott , ich will meine zuverlässigen Geräte wieder oder zumindest etwas was funktioniert.

Zumal die Box selbst wenn sie mal funktioniert z.b beim Programmieren will schlechter ist als meine Receiver.

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    • 5 hours ago

      Huhu @Andreas Fellinger,

       

      schön, dass du dich bei uns in der Community meldest.😊

       

      Ich weiß, nach der Umstellung muss man sich erst einmal etwas umgewöhnen, aber das wird schon noch.🙈

       

      So nun zu deinem Anliegen mit dem schwarzen Bildschirm. Wie hast du die MagentaTV One denn angeschlossen per LAN? Hast du original Kabel, die mit der One mitgeliefert wurden verwendet?😊

       

      Liebe Grüße

      Neele

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    • 5 hours ago

      Wurde beim Gerätetausch auch das HDMI -Kabel mitgetauscht?

      0

    • 5 hours ago

      @Andreas Fellinger 

      Ich würde erstmal schauen, ob das eingesetzte HDMI -Kabel mindestens HDMI 2.x unterstützt. Wenn nicht, austauschen.

      MagentaTV 2.0 ist für dich neu, manches anders, da nun OTT und nicht mehr IPTV , aber auch kein Weltuntergang. Du willst aber anscheinend auch keine Hilfe, da nur Gemecker, aus Frust, und weil man wohl keine Ahnung hat, wie dieses und jenes funktioniert.

      Da wäre die Telekom gefragt, wie man MagentaTV 2.0 mit allen Funktionen nutzt und erklärt, in der App und auf Telekom Hardware. Also ein Wiki, was natürlich gepflegt werden muss, da sich immer mal Änderungen ergeben, neue Funktionen dazukommen. Da bringen einen Informationen, die man auch hier im Forum immer wieder mal so findet nichts, die veraltet sind.

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