Hallo @rn-logistik ,

bitte mal hier schauen:

https://www.telekom.de/kontakt/e-mail-kontakt-gk/mobilfunk/auftrag-rechnungonline?wt_mc=alias_1262_&samChecked=true

Guten Abend @rn-logistik,

ich freue mich, Sie in unserer Business-Community-Familie begrüßen zu dürfen.

Sie haben ja bereits von @FrankDD den Hinweis erhalten, dass Sie Ihre Rechnungen über das Kundencenter aufrufen können. Vielen Dank an dieser Stelle @FrankDD für die richtige Antwort. Haben Sie bereits probiert, Ihre Rechnung über diesen Weg aufzurufen, um sie dann auszudrucken? Alternativ gibt es auch die Möglichkeit, die Rechnung auszudrucken, wenn Sie diese per E-Mail-Anhang erhalten.

Gern können wir auch einmal gemeinsam schauen, an welcher Stelle die Herausforderung besteht. Ich bin morgen ebenfalls im Hause und melde mich gern ab 16:00 Uhr bei Ihnen. Zwecks Legitimation ist es auch wichtig, dass wir einmal persönlich sprechen. Sollte das bei Ihnen zeitlich nicht passen, lassen Sie mich einfach wissen, wann Ihnen ein Gespräch eher zusagt.

Ich freue mich auf Ihre Antwort.

Viele Grüße
Tanja R.

Hallo @rn-logistik,

schade, leider habe ich Sie nicht persönlich erreichen können, sondern nur Ihre Mobilbox. Dort habe ich Ihnen auch eine kurze Nachricht hinterlassen. Gern melde ich mich im Laufe der nächsten Woche erneut bei Ihnen, damit wir gemeinsam eine Lösung für Ihr Anliegen finden.

Viele Grüße und noch ein schönes Wochenende
Tanja R.

Hallo @rn-logistik,

leider habe ich Sie auch heute nicht persönlich erreichen können, um Ihr Anliegen mit Ihnen gemeinsam zu klären. Teilen Sie mir gern mit, wann es Ihnen telefonisch besser passt. Falls sich Ihr Anliegen mittlerweile erledigt haben sollte, lassen Sie mich das ebenfalls gern wissen.

Freundliche Grüße
Tanja R.