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6 years ago
@Marcus D
Höchstwahrscheinlich ist aktuell kein Port am Verteiler frei. Deshalb kann man aktuell kein Tarif buchen und den Zugang nur über Funk anbieten.
Die Karte auf http://telekom.de/schneller ignoriert die Datenbank bezüglich der Port Verfügbarkeit. Wenn dort an deiner Adresse also etwas verfügbar sein sollte, muss es entweder ein Fehler im Buchungssystem sein oder halt eben kein freier Port.
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Answer
from
6 years ago
vielen Dank für deine Nachricht und herzlich willkommen in der Community.
Danke an @FelixKruemel für den richtigen Hinweis.
Es kann sein, dass eine Migration im Hintergrund, sprich in der Vermittlungsstelle, läuft und deshalb keine genaue Angabe übermittelt werden kann.
Jedoch habe ich bereits für dich recherchiert und würde vorschlagen, dass wir uns telefonisch in Verbindung setzen.
Wann würde dir ein Rückruf am besten zusagen?
Liebe Grüße
Christina P.
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Answer
from
6 years ago
Hallo Christina,
vielen Dank für deine Antwort.
Unter der angegebenen Handy Nummer bin ich ganztägig zu erreichen.
Viele Grüße,
Marcus
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Answer
from
6 years ago
Danke für das nette Gespräch. Ich gebe, wie telefonisch besprochen, meinen Kollegen Bescheid.
Die werden sich schnellstmöglich bei dir melden. Ich bin mir sicher, ihr findet ein passendes Angebot mit der VDSL 50 Leitung für dich.
Gruß
Karsten L.
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6 years ago
Hallo @Marcus D,
vielen Dank für Ihre Nachricht.Gerne helfe ich Ihnen bei Ihrem Anliegen weiter. Leider konnte ich Sie telefonisch nicht erreichen. Wann sind Sie am besten erreichbar?
Viele Grüße,
Tabea Ka.
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Answer
from
6 years ago
gestern habe ich den Anruf leider verpasst.
Ich bin an sich tagsüber immer erreichbar.
Viele Grüße
Marcus
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Answer
from
6 years ago
Hallo @Marcus D ,
vielen Dank für das nette Gespräch. Wenn Sie sich entschieden haben, wissen Sie ja, wo Sie mich finden
.
Viele Grüße,
Tabea Ka.
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