Online-Vorteil bei Glasfaser-Tarif teilweise nicht angegeben
2 years ago
Hallo,
ich soll einer Bekannten bei der Buchung eines MagentaZuhause M über FTTH helfen und ihn einrichten. Die Glasfaser-Dose wurde bereits im Haus installiert.
Laut Hotline und der online Tarifübersicht (https://www.telekom.de/festnetz/tarife-und-optionen/internet-dsl) würde sie bei Neuabschluss einen Online Vorteil von 100 € und Routergutschrift von 70 € erhalten.
Gebe ich ihre Adresse bei "Verfügbarkeit prüfen" ein, werde ich auf https://glasfaser.telekom.de/ausbau/checkout/products weitergeleitet und dort wird mir nur noch die Routergutschrift von 70 € angezeigt.
Beim Test mit einer anderen Adresse (anderes Ortsnetz, bei dem ich bereits einen FTTH -Anschluss eingerichtet habe) bleibe ich auf https://www.telekom.de/festnetz/tarife-und-optionen/internet-dsl/konfiguration und hier wird mir wieder der MagentaZuhause M mit Online Vorteil von 100 € und Routergutschrift von 70 € angezeigt.
- Erhält meine Bekannte bei ihrer Adresse wirklich keinen Online Vorteil vom 100 €?
- Warum gibt es bei Glasfaser-Neukunden solche Unterschiede? (Laut * steht da: Online-Vorteil: Bei Online-Bestellung bis zum 04.10.2023 erhalten MagentaZuhause M Breitband-Neukunden einen zusätzlichen Rabatt i. H. v. 100 €. Eine Barauszahlung ist nicht möglich)
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2 years ago
Bei Glasfaser wird am Ende nur der 70 € Routerbonus ausgegeben. 100 € Online gibt es da so weit ich weis nicht.
Beim Bestellvorgang wirst du auf das Glasfaserportal umgeleitet. Dort gibt es auch keine Young Tarife, ledighlich die besagten 70 Euro.
Sorry
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2 years ago
Wenn ich bei der anderen Adresse (zum Testen) den Bestellvorgang durchklicke, werden mir im Warenkorb die 170 € Gutschrift angezeigt.
Und im Produktinformationsblatt steht "MagentaZuhause M mit Geschwindigkeit Internet-Zugang Fiber 50 (Festnetz)", also ist es der Glasfaser-Tarif.
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2 years ago
Die andere Adresse wird vermutlich ein (alter) FTTH 1.7 Anschluss sein.
Da läuft es noch über das normale Bestellsystem, die neuen GIGA Tarife laufen alle über das oben gesehene glasfas.telekom.de Portal und da gibt es die 100€ halt einfach nicht. Da gibt es auch keine Young-Tarife oder Mitarbeiter-Anschlüsse.
Ist nun mal so. Punkt.
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2 years ago
@bayer9
Hast Du evtl. bei der einen Abfrage das Feld "ohne Laufzeit" versehentlich angeklickt? Denn dann gibt es keine 100 € Gutschrift / Onlinevorteil.
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2 years ago
@bayer9 Hast Du evtl. bei der einen Abfrage das Feld "ohne Laufzeit" versehentlich angeklickt? Denn dann gibt es keine 100 € Gutschrift / Onlinevorteil.
@bayer9
Hast Du evtl. bei der einen Abfrage das Feld "ohne Laufzeit" versehentlich angeklickt? Denn dann gibt es keine 100 € Gutschrift / Onlinevorteil.
Da gäbe es auch keine 19,95€ in den ersten Monaten.
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