Gelöst
Online Vorteil bei Tarifupgrade
vor 4 Jahren
Hallo,
ich würde meinen Vertrag gerne von Magenta Zuhause L auf XL upgraden.
Der Einstiegspreis von 20 Euro, den man die ersten 6 Monate zahlt, würde verloren gehen. Das ist aber nicht schlimm, da der Zeitraum sowieso fast rum ist und ich noch solange mit der Umstellung warten könnte.
Aber wie sieht es mit dem Online Vorteil vom Vertragsabschluss aus? Das sind insgesamt 100 Euro, die mir mit 4,17 Euro pro Monat/Rechnung über die Vertragslaufzeit von 2 Jahren gutgeschrieben werden.
Würde diese Gutschrift bei einem Tarifupgrade erhalten bleiben? Das sind immerhin noch über 70 euro, die ich ungern einfach herschenken möchte.
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vor einem Jahr
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vor 4 Jahren
Hallo @Famyo , Willkommen zum ersten Beitrag hier in der Community, bei einem Upgrade geht Dir meist nichts verloren, die Sache lässt sich am besten mit einem versierten Mitarbeiter der Telekom klären, dazu ist aber wichtig, das Du in Deinem Profil deine Kundennummer und eine Rückrufnummer deiner Wahl hinterlegst, Speichern nicht vergessen und dann hier noch mal melden. Die Daten sind nur von Dir und Telekommitarbeitern einsehbar, der Rest sieht nur ein Batteriesymbol, leer oder gefüllt.
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Antwort
von
vor 4 Jahren
Ich schätze das komplett anders ein: bei einem Tarifupgrade gehen einem Neukundenkonditionen verloren. Und eine neue Mindestvertragslaufzeit beginnt im Festnetz.
Antwort
von
vor 4 Jahren
Hallo @muc80337_2 , ich stimme Dir natürlich zu, Neukundenkonditionen gehen verloren ( bei @Famyo die 20,-€ in den ersten 6 Monaten) und die Mindestvertragslaufzeit beginnt erneut. Aber der Online Vorteil in Form der Gutschrift sollte erhalten bleiben, jedenfalls meine ich mich zu erinnern, das ich diesen damals mit Hilfe von Teammitarbeitern weiter bekommen habe, Ich kann mich irren, bleibe aber dabei, die Sachlage mit einem Telekommitarbeiter am besten besprechen zu können, gibt ja ausreichend gute Teammitglieder, weist Du auch 😊 Wenn @Famyo sein Profil befüllt, könnten wir das Team informieren.
Antwort
von
vor 4 Jahren
Wie @muc80337_2 schon vermutet hat, geht auch der Onlinevorteil dadurch verloren, da er hier monatlich abgerechnet wird.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 4 Jahren
Hallo, ich würde meinen Vertrag gerne von Magenta Zuhause L auf XL upgraden. Der Einstiegspreis von 20 Euro, den man die ersten 6 Monate zahlt, würde verloren gehen. Das ist aber nicht schlimm, da der Zeitraum sowieso fast rum ist und ich noch solange mit der Umstellung warten könnte. Aber wie sieht es mit dem Online Vorteil vom Vertragsabschluss aus? Das sind insgesamt 100 Euro, die mir mit 4,17 Euro pro Monat/Rechnung über die Vertragslaufzeit von 2 Jahren gutgeschrieben werden. Würde diese Gutschrift bei einem Tarifupgrade erhalten bleiben? Das sind immerhin noch über 70 euro, die ich ungern einfach herschenken möchte.
Hallo,
ich würde meinen Vertrag gerne von Magenta Zuhause L auf XL upgraden.
Der Einstiegspreis von 20 Euro, den man die ersten 6 Monate zahlt, würde verloren gehen. Das ist aber nicht schlimm, da der Zeitraum sowieso fast rum ist und ich noch solange mit der Umstellung warten könnte.
Aber wie sieht es mit dem Online Vorteil vom Vertragsabschluss aus? Das sind insgesamt 100 Euro, die mir mit 4,17 Euro pro Monat/Rechnung über die Vertragslaufzeit von 2 Jahren gutgeschrieben werden.
Würde diese Gutschrift bei einem Tarifupgrade erhalten bleiben? Das sind immerhin noch über 70 euro, die ich ungern einfach herschenken möchte.
Sämtliche Vergünstigung gehen beim Upgrade verloren.. Die 100 Euro online Vorteil gibt es nur für Neukunden.
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vor 4 Jahren
du hast hier schon einige Antworten bekommen. Ich kann mich aber hier @Thunder99 anschließen. Die aktuellen Vergünstigungen gehen verloren und einen Vorteil gibt es nur für Neukunden.
Viele Grüße Türkan Ü.
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Uneingeloggter Nutzer
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von