Onlinezugang bei Anlagenanschluss

10 years ago

Hallo,

ich wollte einen Onlinezugang für das Kundencenter Festnetz für unseren Anlagenanschluss.

Dabei wird die Rufnummer im Format ####-# nicht akzeptiert, aber im Format ##### erkennt das System den Anschluss nicht.

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    • 10 years ago

      Wenn mich nicht alles täuscht, müsstes du auch noch eine RufRechnungsnummer haben.

      Versuch es damit mal, wenn du die griff bereit hast.

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    • 10 years ago

      Ist ein Anlagenanschluss nicht generell Geschäftskunde und die Anmeldung zum Kundencenter Privatkundensache?

      Dann gehört die Anfrage auch in den GK-Bereich.

       

      Gruß H.

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    • 10 years ago

      Guten Tag zusammen,

      ich begrüße Sie als neues Mitglied, ReinholdTeufel. Vielen Dank an dieser Stelle auch an die User Kevin1996 und Pr. Habakuk Tibatong für Ihre Beiträge.

      Wie Pr. Habakuk Tibatong Ihnen mitgeteilt hat, haben unsere Businesskunden ein separates Kundencenter unter http://bit.ly/1ksGZ0t

      Versuchen Sie sich bitte einmal dort zu registrieren. Da Sie einen Anlagenanschluss haben, mit Durchwahlrufnummern, können Sie das Privatkundencenter http://bit.ly/1bYplN6 nicht nutzen.

      Hat es geklappt? Ich bin gespannt auf Ihre Rückmeldung.

      Viele Grüße
      Yalcin A.

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