Gelöst
ONT-Installationskennung für FRITZ!Box 5530
vor 3 Jahren
Hallo,
ich versuche meine Fritz!Box 5530 an den Start zu bekommen, ich brauche dazu die ONT -Installationskennung. In der Kundenhotline konnte mir keiner weiterhelfen, angeblich soll dieses bei der ersten Einrichtung mir zu gesandt worden sein.
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vor 3 Jahren
Nachdem sich gestern bis 19:30 keiner gemeldet hab, habe ich es selbst nochmals über die Glasfaser Hotline versucht. Die erste Kollegin hat mir einfach Mal komplett neue Zugangsdaten zukommen lassen, obwohl ich beschrieben habe das die neue Fritz!Box bereits komplett eingerichtet ist und nur die ONT -Installationskennung benötigt wird. Also ein zweites Mal angerufen und in der Abfrage als Störung gemeldet. So kam ich an einen Kollegen in Westerstede der sofort wusste was ich wollte und keine 5 Minuten später konnte ich tatsächlich die Fritz!Box in Betrieb nehmen.
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