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Gelöst
ONT Installationskennung für FTTH 1.7
vor 3 Jahren
Ich benötige für die Einrichtung meiner FritzBox 5530 meine ONT Installationskennung.
Die Telefon-Hotline konnte mir nicht weiterhelfen, sofern ich denn überhaupt durch die Warteschleife kam.
Mein Anschluss ist noch der alte FTTH 1.7 ohne Einrichtungslink und der Techniker hat die Kennung nicht dagelassen.
Die Modem-ID inkl. Umrechnung habe ich.
Kann ich hier die Installationskennung erhalten?
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1 Sterne Mitglied
akzeptiert von
vor 3 Jahren
Ich habe zwischenzeitlich nohcmal bei der Glasfaser-Hotline (siehe https://www.telekom.de/hilfe/glasfaser-einrichtungslink) angerufen und der 1. Mitarbeiter konnte mir gleich die Installationskennung geben.
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Antwort
von
vor 3 Jahren
Hallo @mirouzho da uns aktuell sehr viele Anfragen erreichen, ist es nicht immer möglich, dass wir uns zeitnah melden. Daher danke für die positive Rückmeldung, dass Du dich noch mal dahinter geklemmt hast und du die Installationskennung erhalten hast.
Grüße Anne W.