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Gelöst
ONT Installationskennung
vor 3 Jahren
Ich benötige für meine Fritzbox 5530 die ONT Installationskennung, der Telekom Telefonservice wusste nicht worüber ich spreche!
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Akzeptierte Lösung
Community Guide
akzeptiert von
vor 3 Jahren
Hallo @Bernd1781
Herzlich willkommen in der Community und vielen Dank für deinen Beitrag.
War ein Techniker bei die und hatte das Modem mitgebracht und installiert?
Wenn ja, brauchst du eine ONT -Kennung.
Leitfaden Einrichtung FB 5530
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Geraete-Zubehoer/Leitfaden-Fritz-Box-5530-an-bestehendem-Telekom/m-p/5424253#M540995
Ist ein QR-Code auf der GF-TA und du hast das Modem selber per Einrichtungslink eingerichtet.?
Dann greift diese Anleitung:
https://avm.de/service/freie-routerwahl/fritzbox-am-telekom-glasfaseranschluss-einrichten/
Weitere Infos:
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Geraete-Zubehoer/Wann-muss-ich-meinen-GF-Router-Modem-mit-einer-Kennung-und-wann/ta-p/5432319/jump-to/first-unread-message
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Antwort
von
vor 3 Jahren
Hallo @Bernd1781 vielen Dank für den Beitrag und herzlich willkommen in unserer Community.
Tut mir Leid, dass Du telefonisch nicht weiter gekommen bist, daher super, dass Du dich bei uns gemeldet hast. Da deine Daten schon hinterlegt waren, konnte ich schauen was für einen Glasfaser Anschluss du nutzt. @Marcel2605 hat das ja schon sehr schön aufgeführt und die verschiedenen Möglichkeiten dargestellt. In deinem Fall ist es das:
Das ist die richtige Vorgehensweise. Hast du das so gemacht?
Grüße Anne W.