You might also be interested in
Request purchasing advice
Fill out our online contact form quickly and easily so that we can advise you personally in a timely manner.
View offers
Informieren Sie sich über unsere aktuellen Internet-Angebote.
Fill out our online contact form quickly and easily so that we can advise you personally in a timely manner.
Informieren Sie sich über unsere aktuellen Internet-Angebote.
1 year ago
Hallo @Dani454
https://www.telekom.de/hilfe/festnetz-internet-tv/anschluss-verfuegbarkeit/anschlussvarianten/glasfaseranschluss/glasfaser-modem-austauschen?samChecked=true
Bitte die Hotline kontaktieren
3
Answer
from
1 year ago
Reicht auch die Modem ID oder muss es die Seriennummer sein?. Diese finde ich nicht mehr vom Glasfaser Modem und der Speedport smart 4 Plus hat das Modem eingebaut.
0
Answer
from
1 year ago
Mach doch mal ein Bild vom GF-Modem
(bei GF-Modem 1 +2 steht die Modem-ID auf der Rückseite, beim Smart 4 Plus auf der Grundplatte),
wenn du keine siehst, müßte das ein Klapp-TA sein, der erst umgebaut werden muß.
Answer
from
1 year ago
Hallo @Dani454,
der Thread ist ja bereits als gelöst markiert worden.
Solltest du weitere Unterstützung durch uns benötigen, melde dich einfach hier.
Grüße Detlev K.
0
Unlogged in user
Answer
from
Accepted Solution
accepted by
1 year ago
Benötige die ONT installationskennung für den Tausch vom speedport smart3 (mietgerät) zum speedport smart 4 plus Kaufgerät
ONT -Kennung kommt noch aus FTTH 1.7,
wenn das nur ein Routerwechsel ist Hotline anrufen oder Smart4 Plus einfach über WAN mit dem GF-Modem verbinden.
Hast du eine GF-TA oder noch ein Klapp-Modem?
(Bei Klappmodem, muß das auf passive GF-TA umgebaut werden; Kundenbesuch erforderlich);
bei Vertrags oder Providerwechsel, muß die GF-TA neu im GBGS initialisiert werden; Kundenbesuch erforderlich.
0
Unlogged in user
Ask
from