Gelöst
ONT-Kennung und ONT-Installationskennung für Fritz!Box 5530 Fiber gesucht
vor 3 Jahren
Guten Tag,
ich benötige für die Einrichtung meiner Fritz!Box 5530 Fiber an unserem neuen Glasfaseranschluss bitte die beiden Kennungen um das integrierte Modem konfigurieren und die Internetverbindung herstellen zu können.
Lieben Dank und viele Grüße,
Sabrina
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Gelöst
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Gelöst
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vor 3 Jahren
Hallo @SaSchl
Herzlich willkommen in der Community und vielen Dank für.
Wenn du einen neuen Anschluss hast, dann dürfte dass das neue Gigabit Geschäftssystem sein, wo es keine ONT Kennung mehr gibt.
Dazu mal 2 Fragen:
War ein Techniker bei die und hatte das Modem mitgebracht und installiert?
Wenn ja, brauchst du eine ONT -Kennung.
Leitfaden Einrichtung FB 5530/5590
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Geraete-Zubehoer/Leitfaden-Fritz-Box-5530-an-bestehendem-Telekom/m-p/5424253#M540995
Ist ein QR-Code auf der GF-TA und du hast das Modem selber per Einrichtungslink eingerichtet.?
Dann greift diese Anleitung:
https://avm.de/service/freie-routerwahl/fritzbox-am-telekom-glasfaseranschluss-einrichten/
Weitere Infos:
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Geraete-Zubehoer/Wann-muss-ich-meinen-GF-Router-Modem-mit-einer-Kennung-und-wann/ta-p/5432319/jump-to/first-unread-message
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Antwort
von
vor 3 Jahren
Danke, genau auf den Guide bin ich während meiner Recherchen gestoßen und kam daher hierher um von jemandem aus dem Telekom Team die benötigten Kennungen zu erhalten. Die MyMagenta App kennt die 5530 nämlich nicht und einen Einrichtungs-Link oder ähnliches gab es nicht. Nur einen, der mich wieder in die App schickte.
Am Ende haben der Techniker und ich die Kennungen nun auftreiben können und es läuft alles.
Danke.
LG
Sabrina
Antwort
von
vor 3 Jahren
Hallo @SaSchl,
es freut mich, dass ihr den Anschluss bereits zum Laufen bekommen habt. Dann viel Spaß mit deinem Glasfaseranschluss
Gruß
Daniela B.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 3 Jahren
Wenn du Neukunde in der neuen Telekom Glasfaserwelt bist (QR Code auf der Dose) bekommst du zur Ersteinrichtung einen Link per E-Mail und aktivierst damit dein Gerät.
Hattest du schon per Link eingerichtet .. dann die Glasfaser Hotline anrufen. 0800-2266100
Selbst wenn du auf dem alten Glasfasersystem bist, leitet dich diese Hotline dann auch richtig weiter.
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Antwort
von
vor 3 Jahren
Nope, den Link etc. gab es leider nicht.
Der Techniker und ich konnten die Kennung besorgen und es läuft.
Danke.
LG
Sabrina
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 3 Jahren
Nope, den Link etc. gab es leider nicht.
Der Techniker und ich konnten die Kennung besorgen und es läuft.
Danke.
LG
Sabrina
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Uneingeloggter Nutzer
Frage
von