Probleme mit HD Sendern

Question

Wir haben neu Magenta TV SAT mit Receiver 601. Alles korrekt angeschlossen. Folgendes Problem: wenn ich von einem SD Sender auf einen HD Sender umschalte, kommt die Meldung 'Inhalt kann nicht wiedergegeben werden'. Dann muss ich manuell über Opt von HD SAT auf HD  IPTV  umschalten. Wechsel ich den Sender und gehe wieder zurück, muss ich das wiederholen. Also jedesmal, wenn ich einen HD Sender wähle, muss ich erneut manuell umstellen. Das ist aufwendig und bei moderner Technik unnötig. Wieso speichert das Gerät die Einstellung nicht?

Alexander M. · Accepted Answer

Hallo @tine4173,herzlich willkommen in der Telekom hilft Community.Tritt der Fehler auf allen Sender auf (öffentliche und private Sender)? Wie ist die Sat-Signalstärke?Seit dem letzten Update kann es bei dem  MR  601 Sat zu folgendem Fehler kommen: Im Live-TV erhalten Sie die Meldung 'Inhalt kann nicht abgespielt werden. Bitte versuchen Sie es erneut.' Durch das aktuelle Update wurden die Sat-Einstellungen zurückgesetzt und als Default-Einstellung 'Satellit Astra-19,2°Ost auf einem Kabel' automatisch ausgewählt. Wenn allerdings kein Sat-Kabel angeschlossen ist oder der Sat-Eingang nicht das Standard-Signal von Astra 19,2°Ost enthält, kommt es zu der o.g. Fehlermeldung. Vorübergehender Workaround: Entfernen Sie über die Einstellungen im Satellitenmenü den Satelliten Astra 19,2°Ost und wählen Sie bitte einen anderen Satelliten aus. Wird mit einem anderen Satelliten kein Signal empfangen, wählt der Media Receiver 601 automatisch  IPTV  als Quelle aus (bei Kanalnummern unter 1000). GrüßeAlexander M.

Kugic · Answer

Wie ist der Receiver mit dem Router verbunden?Aktuell scheint es so, als kämen die HD Daten nicht schnell genug am Receiver an beim ersten Versuch.

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