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osnabrück
6 years ago
Hallo,
ich habe vor ca. 1 Woche einen Flyer in der Post gehabt (XXXXXstrasse), 49076 Osnabrück) in dem stand, dass demnächst VDSL100 verfügbar sein wird. Ich habe jedoch keine Information gefunden ab wann es möglich wird das zu buchen. Gibt es dazu einen genaueren Zeitplan ab wann VDSL100 verfügbar sein wird?
Beste Grüße
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1 year ago
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6 years ago
Hallo @jme24,
Flyer kommen viele, Papier ist geduldig, aber ob die Versprechungen immer stimmen sei dahingestellt.
Hier kannst du nachschauen:
https://www.telekom.de/zuhause/netz/netzausbau-informationen
oder hier: www.telekom.de/schneller
VG Gurke
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6 years ago
@jme24
@Gurke
Bitte den Anfangsbuchstaben der Str. oder die Hausnummer wegnehmen, die Adresse ist noch eindeutig.
@jme24
An deiner Adresse ist der Plantermin für den Ausbau schon überschritten, aber das Produkt ist noch nicht verfügbar.
Unter Telekom.de/schneller kannst du von Zeit zu Zeit mal nachsehen, wenn der Hinweis bald verfügbar weg ist, kannst du mit ein paar Tagen Vorlauf auf 100 upgraden.
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5 years ago
Achso ich sehe gerade, dass der Tarif MagentaZuhause M Hybrid (2). Ist die (2) dann sozusagen nur mit 16Mbit?
Achso ich sehe gerade, dass der Tarif MagentaZuhause M Hybrid (2). Ist die (2) dann sozusagen nur mit 16Mbit?
M (2) Hybrid = DSL 0,3 bis 16
M Hybrid = DSL 16 bis 50 (jeweils maximalwerte)
zzgl. Bis zu 50 Mbit/s via LTE (0 garantiert davon)
Dachte irgendwie das wäre intern das gleiche ob MagentaZuhause M Hybrid (2) oder MagentaZuhause M Hybrid, da man ja als Kunde auch gar nicht selber auswählen kann welchen Tarif man von den beiden bekommt.
Dachte irgendwie das wäre intern das gleiche ob MagentaZuhause M Hybrid (2) oder MagentaZuhause M Hybrid, da man ja als Kunde auch gar nicht selber auswählen kann welchen Tarif man von den beiden bekommt.
Man kann wählen, aber M(2) Hybrid ist nur dann beworben, wenn kein VDSL verfügbar ist.
Und wenn ich jetzt umstelle erhöht sich dann die Mindestvertragslaufzeit?
Und wenn ich jetzt umstelle erhöht sich dann die Mindestvertragslaufzeit?
Nein, sie beginnt ab dem Wechsel neu.
Hab dir mal 2 Tarife mitgebracht:
https://www.telekom.de/zuhause/tarife-und-optionen/internet/magenta-zuhause-m-hybrid
alternativ
https://www.telekom.de/zuhause/tarife-und-optionen/internet/magenta-zuhause-m
Dann, wenn VDSL geschaltet ist, schaust du nach 3 Wochen ob wider erwarten 100 buchbar sind.
Ein letzter Ratschlag:
@Oliver I. ist zuverlässiger als die Maschine, die online die Verfügbarkeit prüft.
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5 years ago
habe schon vermutet, dass der Auftrag wieder storniert wird
Woher die Verfügbarkeitsabfrage momentan noch VDSL 100 herzaubern möchte, kann ich mir nicht erklären.
Wie ich sehe, hat @Mächschen die letzten Fragen schon beantwortet (Vielen Dank).
Konnte schon ein Auftrag für VDSL 50 schon abgesetzt werden (erkennbar ist zumindest noch kein neuer Auftrag)
Viele Grüße
Oliver I.
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5 years ago
Man kann wählen, aber M(2) Hybrid ist nur dann beworben, wenn kein VDSL verfügbar ist. Und wenn ich jetzt umstelle erhöht sich dann die Mindestvertragslaufzeit? Und wenn ich jetzt umstelle erhöht sich dann die Mindestvertragslaufzeit? Und wenn ich jetzt umstelle erhöht sich dann die Mindestvertragslaufzeit? Nein, sie beginnt ab dem Wechsel neu.
Man kann wählen, aber M(2) Hybrid ist nur dann beworben, wenn kein VDSL verfügbar ist.
Und wenn ich jetzt umstelle erhöht sich dann die Mindestvertragslaufzeit?
Und wenn ich jetzt umstelle erhöht sich dann die Mindestvertragslaufzeit?
Nein, sie beginnt ab dem Wechsel neu.
Ok vielen Dank,
dann werde ich einfach abwarten. Das ist ja irgendwie seltsam, dass die Vertragslaufzeit neu anfängt mit 24 Monaten obwohl ich eigentlich den gleichen Tarif buche. Klar hab ich den mit der (2) aber ich hätte auch einfach den ohne genommen und auf VDSL verzichtet und wenn es dann verfügbar ist bekommt man das halt dazu. Ich finde das ist so wie es ist eine sehr seltsame Tarifpolitik die ich dann erst einmal nicht unterstützen werde.
Ich habe das Gefühl muss mir hier als Kunde mehr Arbeit machen um meinen Tarife irgendwie rauszusuchen (obwohl ich ständig Post bekomme das 100Mbit verfügbar ist), als die Mitabeiter bei der Telekom in der Hotline oder im Chat (außer @Oliver I. der hier wirklich gut unterstützt). Alles in allem hätte ich doch etwas mehr Seriosität gewünscht als ich mich damals entschieden hab zur Telekom zu wechseln. Man muss dazu sagen, dass ich vorher 16 Mbit in der gleichen Wohnung hatte mit monatlich kündbarem Tarif und ca. 10 Euro weniger pro Monat gezahlt habe.
Vielen Dank nochmal an alle hier im Forum und vor allem an @Oliver I. und @Mächschen
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