Paralellanschluss Internet bei Renovierung für Umzug

vor 2 Jahren

Hallo Telekomteam,

ich beabsichtige einen Umzug und muss die neue Wohnung zuerst renovieren. Eine Telekomanschlussdose ist in der neuen Wohnung vorhanden. Nun habe ich im Forum gelsen, dass es die Möglichkeit eines überlappenden Umzuges für Internet gibt. Leider konnte mir hinsichtlich dieses Themas im meinem Telekomshop niemand weiterhelfen. Wenn es die Möglichkeit eines überlappenden Umzuges gibt, verstehe ich nicht, dass mir die Information gegeben wurde, dass dies nicht im gleichen Vorwahlbereich möglich wäre. Dies macht für mich keinen Sinn. Es wurde mir jedoch die Möglichkeit eines Neuvertrages angeboten. Dies möchte ich jedoch nicht, da ich einen bestehenden Vertrag habe. Weiterhin wurde eine SIM-basierte Lösung vorgeschlagen.

Der Umzug soll in ca. 3 Monaten stattfinden.

 

Welche Lösung können Sie mir hier anbieten.

 

Gruß wedu

601

13

  • Community Guide

    vor 2 Jahren

    Ein Parallelanschluss mit den selben Rufnummern ist nicht möglich. 


    0

  • vor 2 Jahren

    @wedu  schrieb:
    Der Umzug soll in ca. 3 Monaten stattfinden.

    Kannst den Anschluß nur rechtzeitig ummelden. Also Umzugsauftrag erteilen, sodass der Anschluß an der neuen Adresse zum Einzugstermin geschaltet wird.

     

    Eine Telekomanschlussdose ist in der neuen Wohnung vorhanden.

    Nur kommt da auch Internet raus? Das muß geprüft werden.

    2

    Antwort

    von

    vor 2 Jahren

    @mann-ohh-mann  schrieb:

    Überlappend wäre -wenn Anschl. 1 ausserhalb der mvlz- möglich durch Beauftragung eines 2. Anschluss möglich.

    Die Rufnummern und Emailpostfächer musst Du dann separat Bearbeiten im Zuge der Kündigung von Anschluss 1.

    Vielleicht kriegen die Teamies es auf den Weg gebracht. Der Kundenhotline traue ich das nicht zu. Kommt nur Kuddelmuddel bei raus.

  • Community Guide

    vor 2 Jahren

    Hallo @wedu 

     

    Ein überlappender Umzug könnte möglich sein:

    https://telekomhilft.telekom.de/t5/Vertrag-Rechnung/Bei-Umzug-zwei-Anschluesse-parallel-nutzen/m-p/5136173#M340431

     

    Dazu könnte dir ggf @Ina B. behilflich sein

     

    @Ina B.  schrieb:
    Es gibt tatsächlich einen "Überlappenden Umzug", wodurch die Nutzung am alten und neuen Standort parallel möglich ist. Allerdings kann bei diesem Weg nicht die Zugangsnummer übernommen werden, somit fallen Dienste wie E-Mail, Homepage, Cloud, gekaufte Inhalte (Filme/Apps) und ggf. Sonderkonditionen weg. Und wichtig bei MagentaTV Kunden ist zudem, dass die Aufnahmen verloren gehen (weil neue Zugangsdaten generiert werden).

     

    Da dein Profil befüllt ist, bitte ich um etwas Geduld.

     

     

     

     

    0

  • 5 Sterne Mitgestalter*in

    vor 2 Jahren

    @wedu  schrieb:
    ich beabsichtige einen Umzug und muss die neue Wohnung zuerst renovieren. Eine Telekomanschlussdose ist in der neuen Wohnung vorhanden. Nun habe ich im Forum gelsen, dass es die Möglichkeit eines überlappenden Umzuges für Internet gibt.

    Ein und denselben Anschluss an zwei verschiedenen Standorten gibt es nicht. Ist mir so noch nicht untergekommen. 
    Worum geht es? Während der Renovierungsarbeiten am neuen Standort einen Internetzugang zu haben?

     

    7

    Antwort

    von

    vor 10 Monaten

    Hey @pingwinator,

     

    I'll send you an answer in your own thread. Fröhlich

     

    Best regards

    Louisa G.

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