Passwort Zugangsdaten Fehler
vor 5 Jahren
Bei dem Versuch das Passwort für die Zugangsdaten im Kundencenter zu ändern erhalte ich immer die Meldung „Fehler“. Das neue PW wird von der Sicherheit grün und hat auch nicht mehr als 8 Stellen. Verschieden Browser ausprobiert, kein Erfolg.
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vor 5 Jahren
Guten Abend @BPTron,
bitte entschuldige meine späte Antwort.
Wie sieht es aktuell aus, besteht der "Fehler" immer noch?
Wenn ja, kannst du uns bitte einen Screenshot (ohne persönliche Daten) zur Verfügung stellen? Anhand der Beschreibung kann ich mir aktuell keinen Reim draus machen.
Besten Dank & schöne Grüße
Ina B.
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vor 2 Monaten
Ich habe eine Email erhalten. In der Anlage ist das Formular mit den Zugangsdaten. Zum Öffnen benötigt man ein Passwort. Das habe ich auch per
Sms erhalten. Leider kann ich diese mit dem Passwort nicht mehr finden. Somit kann ich das Formular auch nicht mehr öffnen.
Zugangsdaten ID_ 1747411 (1).pdf
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von
vor 2 Monaten
Hallo @Breeehorn,
bitte nenne uns ein Zeitfenster, in dem wir dich telefonisch kontaktieren können.
Halte dann bitte auch die Kundendaten bereit.
Wir schicken dir dann neue Daten zu.
Grüße Detlev
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Uneingeloggter Nutzer
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