Zugangsdaten Id Passwort
vor 13 Stunden
Hallo, da ich im Laufe des Monats noch Umziehe, habe ich mein Internet zum 27.12 zu meiner neuen Wohnadresse bestellt.
Da dort noch kein Glasfser bzw. Auch normales Kabel ist, habe ich eine mobilen Router bekommen.
heute kam eine Email mit Zugangsdaten. Jedoch habe ich meine alte Telefonnummer hinterlegt und das Passwort nicht erhalten um die PDF zu öffnen.
Kann man diese neu beantragen? Ohne das ich in meinem aktuellen Zuhause Probleme bekomme bzw. alles neu einrichten muss?
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vor 6 Stunden
Guten Morgen @Klauki,
vielen Dank für deinen Beitrag. Wenn bei uns in den Stammdaten noch deine alte Handynummer hinterlegt ist, klappt es natürlich mit der SMS mit dem Pin nicht.
Wann passt dir denn ein Gespräch? Dann können wir die Daten hier einmal ändern.
Viele Grüße
Heike
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von
vor 4 Stunden
Hallo, jederzeit. In meinen Daten habe ich die Nummer korrigiert.
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von
vor 4 Stunden
Hallo @Klauki,
vielen Dank für das nette Gespräch.
Die neuen Zugangsdaten sind ja, bereits angekommen.
Wenn noch was sein sollte, gerne schreiben.
Ich wünsche schöne Feiertage.
Viele Grüße
Heike
Uneingeloggter Nutzer
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