Zugangsdaten Id Passwort

vor 13 Stunden

Hallo, da ich im Laufe des Monats noch Umziehe, habe ich mein Internet zum 27.12 zu meiner neuen Wohnadresse bestellt. 

Da dort noch kein Glasfser bzw. Auch normales Kabel ist, habe ich eine mobilen Router bekommen.

heute kam eine Email mit Zugangsdaten. Jedoch habe ich meine alte Telefonnummer hinterlegt und das Passwort nicht erhalten um die PDF zu öffnen.

Kann man diese neu beantragen? Ohne das ich in meinem aktuellen Zuhause Probleme bekomme bzw. alles neu einrichten muss?

53

0

3

    • vor 6 Stunden

      Guten Morgen @Klauki,

       

      vielen Dank für deinen Beitrag. Wenn bei uns in den Stammdaten noch deine alte Handynummer hinterlegt ist, klappt es natürlich mit der SMS mit dem Pin nicht. 

      Wann passt dir denn ein Gespräch? Dann können wir die Daten hier einmal ändern.

       

      Viele Grüße

      Heike 

      0

      2

      von

      vor 4 Stunden

      Hallo, jederzeit. In meinen Daten habe ich die Nummer korrigiert. 

      0

      von

      vor 4 Stunden

      Hallo @Klauki,

       

      vielen Dank für das nette Gespräch. 

      Die neuen Zugangsdaten sind ja, bereits angekommen. 

       

      Wenn noch was sein sollte, gerne schreiben. 

       

      Ich wünsche schöne Feiertage.

       

      Viele Grüße

      Heike 

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    Uneingeloggter Nutzer

    von

    Beliebte Tags letzte 7 Tage

    Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...