Telekom hilft Community

Telekom Business Community

Privatkunden

Telekom Shops

Kontakt

 

Gelöst

Payback Punkte

vor 4 Jahren

Liebes Telekom Team,

ich habe einen Vertrag gebucht und den auch bekommen. 2 Tage nach Vertragsabschluss kamen auch die versprochenen 10000 Punkte, die wurden aber an dem Tag zurück gebucht als ich den Technikertermin um 3 Tage nach hinten verschoben habe. Payback kann mir dabei leider nicht helfen und verweist eindeutig auf die Telekom. Was ist da passiert?

405

0

3

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 4 Jahren

      Hallo @MarkusG1,

      weder ich, noch meine Kollegen haben Einfluss auf die Punkte Gutschrift von Payback. Leider können wir dir an dieser Stelle nicht weiterhelfen.
      Wende dich dazu nochmal direkt an Payback. Mit den nötigen Daten, können sie die Punkte nachbuchen.

      Viele Grüße
      Dorothea T.

      0

    Das könnte Ihnen auch weiterhelfen

    Gelöst
    Payback Punkte

    vor 7 Jahren

    in  

    Festnetz & Internet

    1516

    0

    1

    10.000 payback Punkte

    vor 5 Jahren

    in  

    Festnetz & Internet

    747

    0

    3

    Gelöst
    Payback Punkte nachträglich

    vor 8 Jahren

    in  

    Mobilfunk

    27085

    1

    4

    Gelöst
    Payback Punkte einlösen.

    vor 6 Jahren

    in  

    Festnetz & Internet

    1428

    0

    2

    Freigabe der payback Punkte

    vor 6 Jahren

    in  

    Festnetz & Internet

    239

    0

    2

    Das könnte Sie auch interessieren

    • Kaufberatung anfragen

      Füllen Sie schnell und unkompliziert unser Online-Kontaktformular aus, damit wir sie zeitnah persönlich beraten können.

      Kaufberatung anfragen

    • Angebote anzeigen

      Informieren Sie sich über unsere aktuellen Internet-Angebote.

      Angebote anzeigen
     

    Social Media

    Telekom FacebookTelekom InstagramTelekom X