Hallo zusammen,
ich vermute ein Routing/ Peering /Transit-Problem (ggf. am Übergang Richtung Cogent) und hoffe auf eine technische Einordnung bzw. Zuordnung zu einer bekannten Störung.

Ausgangslage / Zeitraum

• Anschluss: MagentaZuhause Glasfaser, Bayern PLZ 93197

• Bis Mo, 19.01.2026 ca. 23:00 Uhr war alles ok (ich habe gearbeitet).

• Seit Di, 20.01.2026 morgens kann ich mich nicht mehr verbinden: SSL- VPN (FortiClient) → Timeout (Verbindungsaufbau klappt nicht).

Gegenprobe / Provider-Vergleich

• Über Telekom Glasfaser: VPN geht gar nicht (Timeout)

• Über Telekom Mobilfunk (Handy/Hotspot): ebenfalls geht nicht

• Über Vodafone (GigaCube): VPN funktioniert sofort
  Zusätzlich hatte eine Nachbarin (ebenfalls Telekom-Glasfaser) seit gestern auch VPN -Probleme/Abbrüche (anderes VPN , nicht Fortinet).

Messungen (Ziel anonymisiert, Details kann ich bei Bedarf privat liefern)

• tracert aus dem Telekom-Netz erreicht das Zielnetz und zeigt den Weg über DTAG /ipconnect und danach über Cogent (cogentco.com). Das Ziel ist erreichbar, einzelne Zwischenhops antworten nicht auf ICMP (Request timed out), aber der Trace läuft durch.

• Test-NetConnection <ziel> -Port 443 liefert bei Telekom TcpTestSucceeded: True.
  Trotzdem scheitert der SSL- VPN -Aufbau weiter mit Timeout.

Kontakt mit Telekom Support
Ich habe es parallel über den Telekom WhatsApp Support versucht. Nach längerer Wartezeit kam die Rückmeldung sinngemäß: „Allgemeines Problem, wird bearbeitet“ – anschließend: „können wir im Service nicht bearbeiten und können daher keine Aussagen treffen“. Eine Ticket-/Störungsnummer habe ich dort nicht bekommen.

Fragen an Telekom (Moderation/Team):

1. Gibt es aktuell eine bekannte Störung / ein Incident, der Transit/ Peering Richtung Cogent betrifft (ggf. regional/bayernweit)?

2. Kann jemand meinen Anschluss (PLZ 93197) einer bestehenden Störung zuordnen oder ein Ticket erstellen und mir eine Vorgangs-/Störungsnummer nennen?

3. Welche Messwerte sind aus eurer Sicht am hilfreichsten (z. B. pathping, MTR, Zeitfenster), um Packetloss/Instabilität am Übergang zu belegen?

Vielen Dank!
Viele Grüße