Performance Probleme bei Online Spiel (GW2)
vor 13 Jahren
Hallo liebes Telekom Team,
Ich muss leider seit gestern feststellen dass sowohl bei mir, als auch bei vielen meiner Mitspielern das Online Spiel "Guild Wars 2" von ArenaNet teilweise nur mit massiven Lags(Latenzen von gefühlt 1000ms - 30.000ms) und Verbindungsabbrüchen, teilweise sogar gar nicht mehr Spielbar ist. Betroffen sind scheinbar nur Telekom Kunden (von 20 Leuten die ich anschreibe sind alle bei der Telekom).
Ich vermute mal ganz stark ein Problem irgendwo im IP Backbone bzw. die Verbindung von Telekom zu ArenaNet. Das Problem muss es letztes Jahr schonmal gegeben haben (da hatte ich es persönlich aber nicht bemerkt).
Könntet Ihr das mal weitergeben und Checken lassen? Wäre echt doof wenn das jetzt Tage / Wochen so gehen würde. Je später (Uhrzeit) es wird, desto schlimmer wirds finde ich (Vermutlich ist irgendwo ein Flaschenhals und es sind zu viele User unterwegs zu Primetime?).
Danke schonmal!
PS: Router(W921V) reboots helfen nicht, im Heimnetzwerk ist alles Top! Pings auf externe Server / Internetadressen sind einwandfrei, Downloadrate bei meinem VDSL25 ist auch vollkommen OK!
Ich muss leider seit gestern feststellen dass sowohl bei mir, als auch bei vielen meiner Mitspielern das Online Spiel "Guild Wars 2" von ArenaNet teilweise nur mit massiven Lags(Latenzen von gefühlt 1000ms - 30.000ms) und Verbindungsabbrüchen, teilweise sogar gar nicht mehr Spielbar ist. Betroffen sind scheinbar nur Telekom Kunden (von 20 Leuten die ich anschreibe sind alle bei der Telekom).
Ich vermute mal ganz stark ein Problem irgendwo im IP Backbone bzw. die Verbindung von Telekom zu ArenaNet. Das Problem muss es letztes Jahr schonmal gegeben haben (da hatte ich es persönlich aber nicht bemerkt).
Könntet Ihr das mal weitergeben und Checken lassen? Wäre echt doof wenn das jetzt Tage / Wochen so gehen würde. Je später (Uhrzeit) es wird, desto schlimmer wirds finde ich (Vermutlich ist irgendwo ein Flaschenhals und es sind zu viele User unterwegs zu Primetime?).
Danke schonmal!
PS: Router(W921V) reboots helfen nicht, im Heimnetzwerk ist alles Top! Pings auf externe Server / Internetadressen sind einwandfrei, Downloadrate bei meinem VDSL25 ist auch vollkommen OK!
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vor 13 Jahren
das Problem wird bereits von Arenanet untersucht.
Eine offizielle Stellungsnahme vom German Community Manager Arenanet finden Sie hier:
https://forum-de.guildwars2.com/forum/support/tech/Laggs-und-Disconnects-Telekom-Kunden/page/6
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vor 13 Jahren
LG
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vor 13 Jahren
Mich plagen seit dem 26.02.2012 dieselben Probleme.
Aufgrund massiver Lags & Disconnects ist es mir nocht möglich, dass Spiel im Zeitraum von 18-22Uhr zu spielen. Im Forum des Herstellers (ArenaNet) wird darauf hingewiesen, dass dieses Problem evtl vom Provider verursacht wird. Tatsächlich klagen sehr viele Telekom-Nutzer in deren Foren über dieses Problem.
Ich bitte Sie, das Problem nochmals genauer zu untersuchen.
MfG
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vor 13 Jahren
Bitte behebt das - danke!
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vor 13 Jahren
das Problem wird bereits von Arenanet untersucht. Eine offizielle Stellungsnahme vom German Community Manager Arenanet finden Sie hier: https://forum-de.guildwars2.com/forum/support/tech/Laggs-und-Disconnects-Telekom-Kunden/page/6
das Problem wird bereits von Arenanet untersucht.
Eine offizielle Stellungsnahme vom German Community Manager Arenanet finden Sie hier:
https://forum-de.guildwars2.com/forum/support/tech/Laggs-und-Disconnects-Telekom-Kunden/page/6
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vor 13 Jahren
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vor 13 Jahren
ich bin ebenfalls Telekom -kunde mit einer 16000er DSL Anbindung und die Lag-Problematik die in Guild Wars 2 immer zu den Hauptspielzeiten ( ca. ab 18:00 Uhr bis 22:00 Uhr ) eintritt führt täglich bis zur Unspielbarkeit.
Diese Problematik gab es vor ca. 5 Monaten schonmal, die jetzige Lag-Problematik scheint aus Kundensicht genau wie damals, hier ein Ausschnitt der entscheidenden Aussage von RamonDomke dem deutschen CM von vor 5 Monaten ..
Seit gestern Abend steht NCSOFT in direktem Kontakt mit den Ingenieuren der Deutschen Telekom vor Ort. Das heißt nicht, dass diese nicht bereits an dem Problem gearbeitet haben, sondern, dass wir nun mit dem Team in einer Geschwindigkeit arbeiten können, als würden sie zur selben Firma gehören. Vor knapp einer Stunde sind wir dazu übergegangen eine Direktverbindung (direct peering) einzurichten um den Spielern einen direkten Weg zu den Spielservern zur Verfügung zu stellen. Diese Verbindung unterliegt allerdings einigen Einschränkungen. Daher beobachten wir aktuell sehr genau die Spielerzahlen und den erzeugten Traffic um entsprechende Anpassungen vornehmen zu können
Seit gestern Abend steht NCSOFT in direktem Kontakt mit den Ingenieuren der Deutschen Telekom vor Ort. Das heißt nicht, dass diese nicht bereits an dem Problem gearbeitet haben, sondern, dass wir nun mit dem Team in einer Geschwindigkeit arbeiten können, als würden sie zur selben Firma gehören.
Vor knapp einer Stunde sind wir dazu übergegangen eine Direktverbindung (direct peering) einzurichten um den Spielern einen direkten Weg zu den Spielservern zur Verfügung zu stellen. Diese Verbindung unterliegt allerdings einigen Einschränkungen. Daher beobachten wir aktuell sehr genau die Spielerzahlen und den erzeugten Traffic um entsprechende Anpassungen vornehmen zu können
Hier noch der Link (hier klicken) zum Thema im GW2 Forum.
.. danach waren die Lags verschwunden für viele Monate, bis vor 2 Wochen.
Es wäre erfreulich wenn die Telekom hier wieder kooperativ wäre, da es sich doch um eine Menge Kunden handelt. Abends geht die hälfte meiner Gilde offline, weil es unspielbar ist.
Gruß.
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