Persönlichen Cashback-Code einlösen
vor 7 Stunden
Ich habe am 27.2.26 einen Telekom-Internet-Vertrag abgeschlossen und einen persönlichen Cashback-Code (siehe Anlage) erhalten. Dieser kann bis 6 Wochen nach Erhalt der zweiten Rechnung (siehe Anlage) eingelöst werden. Die zweite Rechnung habe ich am 26.04.26 erhalten. D.h. der Cashback-Code ist noch gültig. Wie kann ich ihn einlösen? Der Link "Zum Bonus-Portal" schickt mich wieder zur gleichen Seite (d.h. im Kreis).
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vor 7 Stunden
Melde dich mal an? Sieht aus als wärst du ausgeloggt aus dem Kundencenter
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vor 5 Stunden
Doch, ich bin eingeloggt (siehe Anhang). Der Link geht trotzdem im Kreis.
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von
vor 5 Stunden
Auf deinem Screenshot war das zunächst so zu sehen, dass du nicht eingeloggt warst. Dann weiß ich auch nicht weiter und hoffe, dass ein Teamie dir helfen kann.
Hinterlege in deinem Profil wenn noch nicht geschehen eine Rückrufnummer, Kundennummer und Zeitfenster für einen Anruf, damit dich ein Teamie kontaktieren kann.
Grüße
Pablo :)
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von
vor 4 Stunden
Hey @matz_uboot,
herzlich willkommen in unserer Community. Gerne schaue ich mir das mal an. Unangekündigt auf einem Feiertag möchte ich jedoch nicht anrufen 😆. Wann passt denn ein Rückruf? Halte bitte deine Kundennummer und die letzten 6 Ziffern der hinterlegten IBAN bereit und wir melden uns dann bei dir.
Viele Grüße
Dilber
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Uneingeloggter Nutzer
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