Ping Spikes alle 20-30 Sekunden
vor 2 Jahren
Hallo,
ich habe seit dem 14.10 plötzlich täglich egal zu welcher Uhrzeit alle 20-30 Sekunden Ping Spikes. Normalping ist 15 und dieser geht hoch auf 70-130 und das Bild friert für eine Sekunde ein und danach geht der Ping wieder auf 15. Das ganze wiederholt sich dann nach 20-30 Sekunden.
Kundensupport hat bereits einen Techniker die Leitung überprüfen lassen.
Einen neuen Router geschickt.
Die Leitung von 50k auf 100k geupgradet.
Die letzten 6 Jahre nie Probleme in der Hinsicht gehabt.
Hätte jemand eine Idee?
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Tracert?
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Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 2 Jahren
Hallo @MatsHeym
ja, aber dazu fehlen alle Infos von Dir:
Router Modell und genaue Firmwareversion
Tarif
Wie syncronisiert der Router
gibt es sync Abbrüche, ...
Ach ja und bei Bedarf:
ergänzend: damit Dir das @Telekom hilft Team zielgerichtet helfen könnte hier bitte die Kundendaten geschützt im Profil hinterlegen => Profildaten (unter weitere Informationen kannst Du auch Zusatzinfos wie Erreichbarkeit, alternative Rückrufnummer, Zusatzinfos, neue Adresse für die Fragestellung, betroffene SIM Kartennummer, etc. hinterlegen).
Diese Daten sind nur für das Telekom hilft Team ersichtlich und nicht öffentlich. Speichern nicht vergessen, danach kurz schreiben wenn erfolgreich erledigt - Danke !
Gruß
Waage1969
3
Antwort
von
vor 2 Jahren
@MatsHeym
Hey Mats,
vielen Dank für deinen Beitrag in unserer Community 👍
Du hast hier ja schon ein paar Infos von @mann-ohh-mann dazu erhalten. Konntest du dahingehend prüfen?
Sonst schicke gerne mal, wie @CyberSW geschrieben hat, einen Traceroute zu.
Viele Grüße
Timur K.
Uneingeloggter Nutzer
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von
Uneingeloggter Nutzer
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