Solved
Plötzlich fehlerhafte Verkabelung
7 years ago
Heute Morgen war ich noch online. Plötzlich ging nichts mehr. Am Router Speedport W724v leuchten nur noch Power, Link und WLAN. Sonst nichts. Reset und neu einrichten ergab dass die Verkabelung falsch ist. Ist aber alles wie vorher...
Anruf bei der Hotline ergab eine Ticketnummer und einen Termin für nächste Woche. Habe hier gelesen dass das nichts bringt und der Fehler im Kabelverzweiger liegen kann ?!
1201
2
This could help you too
758
0
5
Accepted Solution
accepted by
7 years ago
0
7 years ago
Hallo @harribrand,
herzlich willkommen in unserer Community.
Da die "Link" LED weiterhin leuchtet, ist der Anschluss synchron. Die Verkabelung (vor Ort) kann somit nicht der Grund für den Fehler sein. Wurde noch ein Fehlercode im Routermenü angezeigt?
Hinterlegen Sie gern auch Ihre Kundennummer und eine Rückrufnummer auf der Profilseite. So können wir als Mitarbeiter darauf zugreifen, ohne dass diese Angaben öffentlich sichtbar sind. Ich möchte gern einen Blick auf das bereits vorhandene Störungsticket werfen.
Geben Sie hier anschließend bitte eine kurze Rückmeldung.
Vielen Dank und viele Grüße
Jürgen U.
0
Unlogged in user
Ask
from