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Plötzlich Kündigung von Call & Surf Comfort (4) und bei Abschluss von MagentaZuhause S wird sicher ein Router bereitgestellt
7 years ago
Hallo Zusammen,
uns wurde vor einigen Tagen, auf Dezember 2018 plötzlich der Tarif Call & Surf Comfort (4) gekündigt. Der angebotene MagentaZuhause S würden wir gerne nehmen. Nur können wir unseren Router "Speedport W701V" nicht mehr nutzen und nun wird der Router "FRITZ!Box 7430" kostenlos für Neukunden angeboten, Der Vertrag wurde von der Telekom gekündigt und wir möchten nun einen neuen Vertrag. Sicher ist es einmaliges Versehen und wir erhalten den kostenlosen Router "FRITZ!Box 7430" zur Verfügung gestellt.
Vielen Dank!
Mit freundlichen Grüßen
Anmarofe
Hier der Text der Werbekampagne:
Exklusiv über T-Online.de
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Für alle Telekom Festnetz-Neukunden
Jetzt FRITZ!Box 7430 für 0,- € mit allen Vorteilen der Telekom sichern.
Das Angebot gilt nur bis 31.08.2018
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7 years ago
Was soll ein einmaliges Versehen sein?
Das Angebot ist von T-Online (Stroer Media) nicht von der Telekom und nur für Neukunden.
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7 years ago
Hallo @Anmarofe, Du bist kein Neukunde und tust gut daran Dir einen neuen Router zuzulegen, mieten oder kaufen, bei der Telekom oder anderswo, aber bitte nicht das Auslaufmodell von einem Mediengiganten. War Dein speedport gemietet?
9
Answer
from
7 years ago
Hallo @IMFalo,
genau der Router "Speedport W701V" ist gut und sehr robust und langlebig, besonders bei dauerhaften 24 Stunden Einsatz über viele Jahre hinweg. Die Verdindungs-Reichweite und Verbindungs-Stabilität ist gerade noch ausreichend, liegt aber vermultich an der verwinkelten Wohnung.
Vielen Dank an @communityTE, @Gelöschter Nutzer, @Mr. Oizo, @IMFalo für die Beiträge und Nachrichen. Vielleicht macht mir die freundlichen Telekom-Mitarbeiter ein engegenkommendes Angebot.
Gruß
Anmarofe
Answer
from
7 years ago
@Anmarofe, ich kann ja eine gute FEE rufen, aber aber Sie braucht Kontaktdaten
stimmst @Claudia Bö. ?
Answer
from
7 years ago
@Anmarofe
Ein richtig gutes Angebot findest Du hier:
www.routermiete.de
Schon bei einer Mietzeit von 12 Monaten zahlst Du hier 62 % weniger als bei der Telekom
- hier beträgt der Prohibitivpreis 7,95 Euro / Monat.
Bereits nach weniger als 2 1/2 Jahren ist ein Kauf günstiger - unterstellt man den derzeitigen
Kaufpreis von 230 Euro für die Fritzbox 7590.
Unlogged in user
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from
7 years ago
ich würde Ihnen gerne ein Angebot machen, allerdings haben wir bezüglich der Router keinen Handlungsspielraum.
Her sind die Miet oder Kaufpreise starr und lassen sich nicht beeinflussen.
Haben Sie eine Vorabankündigung per Post erhalten, dort sollte auch eine Rufnummer aufgeführt sein.
Darüber erreichen Sie Kollegen, die ggf. gesonderte Angebote bzw dem Wechsel auf einen IP-Anschluss unterbreiten können.
Viele Grüße
Jan Ki.
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from
7 years ago
Hallo @Jan Ki.,
Hallo Zusammen,
vielen Dank für die Antworten. Auf dem Kündigungsschreiben steht die Telefonnummer 080 55 11 500 (Kennwort: XXXXXXX).
Gibt es auch eine FAX oder Mail zum schreiben, denn ich bin gerade nicht im Lande.
Besten Dank nochmal an alle: @Gelöschter Nutzer, @IMFalo, @communityTE, @Jan Ki.
Gruß
Anmarofe
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Das Passwort habe ich aus Sicherheitsgründen einmal editiert.
Viele Grüße
Finn A.
Answer
from
7 years ago
@Anmarofe, Fax und Mail würde ich lassen, aber die Telefonnummer die Du benannt bekommen hast , sollte durchaus aus dem gesamten Ausland dieser Welt erreichbar sein( also mit entsprechender Landesvorwahl für Germany)
Viel Erfolg 
Answer
from
7 years ago
Gibt es auch eine FAX oder Mail zum schreiben, denn ich bin gerade nicht im Lande.
Wie @IMFalo schon geschrieben hat, einfach anrufen.
Greetz
Stefan D.
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from
Accepted Solution
accepted by
7 years ago
Gibt es auch eine FAX oder Mail zum schreiben, denn ich bin gerade nicht im Lande.
Wie @IMFalo schon geschrieben hat, einfach anrufen.
Greetz
Stefan D.
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