Plötzlich keine DSL und LTE Verfügbarkeit mehr gegeben

vor 9 Jahren

Hallo zusammen,

 

bis vor ca 1 Monat gab es laut der telekomeigenen Verfügbarkeitsprüfung die Möglichkeit einen Hybridanschluss (DSL + LTE ) an meinem Standort abzuschließen.

Nun habe ich mich eigentlich dazu entschieden, diesen in Anspruch zu nehmen.

Bei der heuten Verfügbarkeitsprüfung wird jedoch nicht mal mehr die Verfügbarkeit eines DSL-Anschlusses angezeigt, geschweige den von LTE . Ich seh den Mast jedoch ziemlich genau in ein paar 100 m Entfernung stehen.

Was kann hier die Ursache sein und wie komme ich jetzt an meinen Hybrid-Tarif.

 

Gruß Fabian

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    • vor 9 Jahren

      hy nabend un herzlich  willkommen hier @FabianKo 

      für hybrid müssen eine ausreichende ip dsl . .ausreichende lte versorgung indoor un der funkmast mus mit glasfaser angebunden sein un au entsprechend umgerüstet sein ..un noch freie kapazitäten im lte netz verfügbar sein.... es kann natürlich sein das lte bei dir net indoor verfügbar is oder kapazitäten im lte netz ausgeschöpft sind Zwinkernd dann wird der vertrieb von via funk un hybrid gestoppt bis wieder kapazitäten im netz frei sind .. das wird regelmäsig von der netzüberwachung geprüft ...

       

      wenn dir bei nem versuch  nen via funk zu bucha eine fehlende verfügbarkeit angezeigt  dann is endweder der mast net mit glasfaser angebunden oder die zellen einfach voll Zwinkernd 

      fals du noch net gemacht hast Zwinkernd 

      bitte befülle hier dein profil mit deinen benutzerdaten die nur du un das telekom hilft team sehen tut.... dann kann das team das anguga un sich mit dir in verbindung setza 

      bitte geb kurz bescheid wenn du benutzerdaten eingetipselt hast... denn nur wenn du benutzerdaten eingetipselt hast kann dir au ein teami helfa..... grüßle

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      von

      vor 9 Jahren

      @Dunja Baumgartner ein DSL 6000 RAM Anschluss

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      von

      vor 9 Jahren

      @FabianKo ist der schon ip anschlus.... müste aber von dsl seite her funze .... das soll sich das team anguga bitte hab a bissele geduld bis ein teami hier uftaucht... die ham hier viel arbeit.... grüßle

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      von

      vor 9 Jahren

      Was sagt diese Seite:
      www.telekom.de/dsl-verfuegbarkeit

      Bei der Prüfung mit der Adresse?
      Bei der Prüfung mit der Rufnummer?

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    • vor 9 Jahren

      Hallo Fabian ( @FabianKo) und herzlich willkommen hier in der Telekom hilft Community!

      Was kann hier die Ursache sein und wie komme ich jetzt an meinen Hybrid-Tarif.

      Was kann hier die Ursache sein und wie komme ich jetzt an meinen Hybrid-Tarif.
      Was kann hier die Ursache sein und wie komme ich jetzt an meinen Hybrid-Tarif.


      Habe grade geschaut und bei mir lässt sich Hybrid für Dich buchen. Fröhlich

      Greetz
      Stefan D.

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      von

      vor 9 Jahren

      @Michaela W. Ja bitte, wie ist das dann mit dem hybrid-Router, den benötige ich ja zusätzlich

      Und bitte nicht die Speedoption

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      von

      vor 9 Jahren

      Lustig, jetzt kann ich es auch selbst buchen...

      von

      vor 9 Jahren

      @FabianKo,

      Lustig, jetzt kann ich es auch selbst buchen...

      Lustig, jetzt kann ich es auch selbst buchen...
      Lustig, jetzt kann ich es auch selbst buchen...


      manche Sachen muss man echt nicht verstehen Zwinkernd Super das es jetzt doch klappt. Falls du noch fragen hast, immer her damit Fröhlich

      Viele Grüße
      Michaela W.

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