‎Playstation 4 von der Telekom | Telekom hilft Community

Telekom hilft Community

Telekom Business Community

Private customers

Telekom Shops

Contact

Playstation 4 von der Telekom

12 years ago

Hallo!
Ich wollte mal fragen ob es schon Neuigkeiten wegen der Kooperation von Sony und der Telekom gibt?!

85825

3054

11 years ago
Vielen Dank Sven! Mich würde eigentlich mal das Lieferverhalten von Sony interessieren .. bekommt ihr immer mal wieder ein paar Konsolen oder ist es im Moment tatsächlich so, dass ihr komplett auf dem Trockenen sitzt und eigentlich nur hoffen könnt, dass endlich mal eine neue Ladung kommt? Weil ich hab irgendwie den Eindruck, dass nachdem die erste Ladung (für die Telekom anscheinend völlig überraschend) schnell weg war, gar keine mehr nach kamen und das seitdem die Vorhersagen immer weiter nach hinten gezogen werden weil man absolut keine Ahnung hat, wann etwas kommt.
0
11 years ago
Ist das eigentlich normal, dass ich 2 Aufträge im Kundencenter habe? In dem einen geht es nur um den Tarifwechsel von Entertain Premium 5 auf 6 und in dem anderen auch, nur mit Playstation??
Ich habe auch Einrichtungsunterlagen bekommen, frage mich natürlich nur wofür? Eine schriftliche Auftragsbestätigung kam schon vor einer Woche für die PS4, dort war aber noch eine andere Auftragsnummer erwähnt? Ich bin mir ziemlich sicher, dass da bei mir was schief lief und ich bis Weihnachten nichts bekomne
0
11 years ago
Sony PlayStation 4 Spielekonsole Bereitstellung
Die Ware hat unser Lager verlassen.
Die Lieferzeit beträgt in der Regel 3-4 Tage. 16.12.2013 17.12.2013

Hotline info PS4 kommt morgen zu 100 %

Bestellt am am 6.12 am 8.12 und am 10.12 ...

Da die ersten nicht angenommen wurden weshalb auch immer xD .. naja mal hoffen das sie morgen da is ^^
0
11 years ago
Hab am 10.12 abends um 22:30 bestellt, also kurz bevor die Aktion endete...
Bereitstellungstermin ist der 17.12
Heute morgen eine mail bekommen, dass die PS4 verschickt wurde, mit Trackingnummer und die Daten sind auch schon bei DHL verfügbar!
Bei der Hotline wurde mir am Wochenende noch gesagt, dass es schwierig werden könnte vor Weihnachten...
0
11 years ago
@thomas.breidenbenden

Wann war deine Bereitstellung?

wenn der 16.12. stimmt, dann is es langsam sinnfrei immer wieder zu fragen etc. Ich habe 2 Tage vor dir bestellt und habe heute die Anschaltung, rausgegangen ist aber noch nichts... Laut 4 Mitarbeitern an der Hotline ist die Playstation seit letzter Woche Dienstag unterwegs..
0
11 years ago
Meine kommt morgen !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
0
11 years ago
@ snake.3488

PS4 am 17.12
Anschluss am 19.12
0
11 years ago
Was soll ich dazu sagen. Bestellt am 03. Termin am 11. Keine PS4 und im KC steht abgeschlossen.

Sehr witzig.
0
11 years ago
Ich habe am 06.12 bestellt. Mein Status ist immer noch "In Bearbeitung". Termin für Schaltung und die PS4 der 18.12. Mich wundert es, dass Leute, die am 10.12. bestellt haben Schalttermin den 17.12. bekommen haben und/oder die Konsole bereits unterwegs ist.
0
11 years ago
@ Sven was bedeutet wenn bei mir bei der PS4 Abgeschlossen 13.12.13?
Bestellt hatte Ich am 04.12 geschaltet wurde am 11.12
0
11 years ago
Hallo Sven, schön das man jetzt mal einwenig Infos bekommt.
Aber es hört sich so an als wenn man jetzt einfach nur Glück haben muss und es egal ist wann man bestellt hat.
Die Email habe ich bekommen. Ist die Aussage jetzt richtig von deinem Kollegen oder nicht?
Sehr geehrter Herr xxxx,
vielen Dank für Ihre E-Mail vom 10. Dezember 2013.
Die Playstation 4 wird wie von Ihnen beauftragt zum 16. Dezember 2013 bei Ihnen sein.
Dies teilten wir Ihnen auch schriftlich am 3. Dezember 2013 mit.
Wir freuen uns, dass wir Sie unterstützen konnten.
Mit freundlichen Grüßen
Kundenservice
*******

_________________

Telekom-hilft:

Mitarbeiterdaten editiert. Bitte postet aus Datenschutzgründen keine persönlichen Daten - vielen Dank! (Sven)
0
11 years ago
Komisch, am 03.12 bestellt. am 10.12 ist der Auftrag erst eingegangen und Schaltung ist am 17.12.

- - - Gerade noch einmal während des Schreibens hier nachgeguckt - - -
- - - Playstation 4 hat das Lager verlassen - - -

Müsste also morgen da sein
0
11 years ago
Hier scheint sich ja richtig was zu tun! Wenn sich bei mir heute wieder nichts tut bin ich aber echt ratlos, da ich einer der wenigen hier bin, der schon 2.12. bestellt hat!!
0
11 years ago
Hmm wo seht ihr das mit dem lager verlassen ?
0
11 years ago
Hallo nekall,

bei mir schaut es so aus:
0
11 years ago
Da fehlen mir die Worte ..
0
11 years ago
Wie kann des sein das ich meinen schalttermin erst am 2.1.14 hab aber am selben tag bestellt hab ? will auch die ps4 jetzt schon -.-
0
11 years ago
Ich sag eigentlich nur eins: wenn meine PS4 aufgrund der eigenartigen Auslegung des First Come, First Served-Prinzips bei der Telekom erst nach Weihnachten eintrifft, wäre ich äußerst angefressen.

Und nu fühle ich mich sogar mies das ich das anspreche...denn ich gönne jedem Einzelnen hier seine Konsole, aber das derzeitige "Versandmuster" sieht nicht gerade fair für diejenigen aus, die früh bestellt haben. Ich denke das ist verständlich,
0
11 years ago
@dean.vildic: Klar verstehe ich das. Gerade, wenn ich daran denke, als es bei mir damals um den Erhalt der Vorgängerkonsole ging. Seid gewiss, wir können euch sehr gut verstehen.

@Xillias: Ich muss gestehen, das ist eine verzwickte Situation. In der Regel geht sie wieder an die örtliche Postfiliale zurück und wartet dort sieben Tage auf Ihre Abholung. Ich erkundige mich gerne nach weiteren Möglichkeiten, hoffe aber schon im Vorfeld, dass Sie doch noch rechtzeitig kommt.

@m.wolff: So gerne ich würde - leider kann ich keine Daten nennen in Bezug auf die Liefermenge der Konsolen und ein genaues Datum. Was ich jedoch versichern kann, ist, dass wir alle Geräte, die wir erhalten, umgehend an die Kunden weiterleiten. Wenn ich hierzu Näheres in Erfahrung bringen kann, teile ich die Infos umgehend mit euch.
@steve1234 und ruecken: Ich habe schon die Rückfrage gestellt, warum der Status im Kundencenter als "abgeschlossen" markiert ist - sowohl bei Kunden, die die Konsole schon erhalten haben, als auch Kunden, die noch warten.

@Disco: Eventuell sah es zu diesem Zeitraum bezüglich der Liefersituation rosiger aus. Leider kann ich diese E-Mail nicht bestätigen, drücke aber natürlich die Daumen, dass sich im Laufe des Tage noch etwas tut.
0
11 years ago
@nekal: Genauso sieht es bei mir auch aus. DSL wurde heute morgen um 9 schon umgestellt. Analoganschluss geht immer noch.....
0
11 years ago
mauimauer schrieb:

Ich sag eigentlich nur eins: wenn meine PS4 aufgrund der eigenartigen Auslegung des First Come, First Served-Prinzips bei der Telekom erst nach Weihnachten eintrifft, wäre ich äußerst angefressen. Und nu fühle ich mich sogar mies das ich das anspreche...denn ich gönne jedem Einzelnen hier seine Konsole, aber das derzeitige "Versandmuster" sieht nicht gerade fair für diejenigen aus, die früh bestellt haben. Ich denke das ist verständlich,

Ich sag eigentlich nur eins: wenn meine PS4 aufgrund der eigenartigen Auslegung des First Come, First Served-Prinzips bei der Telekom erst nach Weihnachten eintrifft, wäre ich äußerst angefressen.

Und nu fühle ich mich sogar mies das ich das anspreche...denn ich gönne jedem Einzelnen hier seine Konsole, aber das derzeitige "Versandmuster" sieht nicht gerade fair für diejenigen aus, die früh bestellt haben. Ich denke das ist verständlich,

Ich sag eigentlich nur eins: wenn meine PS4 aufgrund der eigenartigen Auslegung des First Come, First Served-Prinzips bei der Telekom erst nach Weihnachten eintrifft, wäre ich äußerst angefressen.

Und nu fühle ich mich sogar mies das ich das anspreche...denn ich gönne jedem Einzelnen hier seine Konsole, aber das derzeitige "Versandmuster" sieht nicht gerade fair für diejenigen aus, die früh bestellt haben. Ich denke das ist verständlich,

Kann ich nur zustimmen. Ich gönne auch jedem seine PS4, allerdings ist es für mich unverständlich, dass das Versandschema nicht gerade fair ist.
0
11 years ago
Das ist echt krass das Bestellungen die 6 Tage später eingegangen sind zuerst bearbeitet werden.
0
11 years ago
So sieht es hier aus.
0
11 years ago
Bei mir genau so.
0
11 years ago
Hallo sven, danke für die Rückmeldungen... Ich frage mich weshalb mein Bereitstellungstermin erst am 08.01 ist. Hab am 07.12 bestellt. Soweit ich seh hat keiner so einen späten Termin. Bei der Bestellung wurde mir gesagt die Schaltung erfolgt am 13.12 (Umstellung C&S Comfort auf C&S Comfort ip (speed))
0
11 years ago
Danke Sven. Ich bin schon gespannt.
0
11 years ago
So siehts bei mir aus!!
0
11 years ago
Bei mir im KC steht auch das alles abgeschlossen ist.
Receiver und Router sind Samstag angekommen und seitdem ist mein Status abgeschlossen obwohl die PS4 nicht geliefert wurde.
0
11 years ago
Na dann passt mal auf wenn bei uns allen der dhl man 15:59 klingelt .
0
11 years ago
Nö, der ist schon durch..
0