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3 years ago
Hallo @jopotsdam
War es eine Pluskarte Kids & Teen?
Falls ja, wurde der Altersnachweis erbracht?
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from
3 years ago
Ok, dann werde ich mal die Hotline bemühen und nachfragen. Danke.
Nachtrag: Ein Hotline-Mitarbeiter kümmert sich darum.
from
3 years ago
Ich habe ein ähnliches Problem: wohin hast Du den Altersnachweis geschickt? Ich habe keine Aufforderung bekommen und finde keinen Hinweis an welche Mailadresse genau es gehen soll ?
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from
3 years ago
Hallo @TheresaTS,
ich habe das auf dieser Webseite erledigt:
https://www.telekom.de/kontakt/e-mail-kontakt/mobilfunk/altersnachweis?wt_mc=alias_altersnachweis
Viele Grüße
Jens
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