Solved
Plötzlich kein DSL mehr mit Fritzbox 7412
7 years ago
Seit mehr als einem Jahr habe ich DSL vom Telekom. Plötzlich gibt es kein Internet (ich habe nichts physikalisch und softwaremäßig angefasst). Auf meinem Fritzbox 7412 blinken die Power/DSL- und die Info-Lampen. Fritzbox Diagnose schreibt "IPv4 und IPv6 nicht verbunden; DSL-Verbindung unterbrochen". DSL-Leitungstest innerhalb von Fritzbox lässt sich nicht ausführen. Die Messung der DSL-Leitung stoppt automatisch und der Status der Messung bleibt bei "noch nicht erfolgt".
- Der Telekom-Techniker war da und hat die Leitung bis zum Anschluss überprüft. Diese sollte in Ordnung sein. Es müsse was mit dem Fritzbox sein.
- Auf dem Fritzbox habe ich aktuellste Firmware Version, die noch seit 2017 drauf ist
- Fritzbox auf die Werkeinstellungen zurückgesetzt - nichts gebracht
- Ich habe die neuen Telekomzugangsdaten generieren lassen - das gleiche Bild
- Auch mit FritzBox 7330 SL und D-Link Dir-300 inkl. neues Kabel zwischen Dose und Router getestet - alles das gleiche
Seit einer Woche komme ich leider nicht weiter und bin für jede Hilfe dankbar!
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9 years ago
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7 years ago
@Igl
Für diese Box wurde aber erst vor wenigen Tagen eine neue Laborversion bereitgestellt:
http://download.avm.de/fritzbox/beta/wartung/
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Answer
from
7 years ago
Denn weiterhin messe ich den Anschluss synchron und vor allem wenn bereits ein Techniker vor Ort war und alles für gut befunden hat.
Dann hängt möglicherweise die Session am BNG oder dann stimmt irgendwas mit den Zugangsdaten nicht. Sprich das Modem der Fritzbox wird zwar synchron, aber die PPPoE Session kann nicht aufgebaut werden.
@Igl
Bitte schau mal was Deine Fritzbox sagt unter http://fritz.box/?&lp=log
Answer
from
7 years ago
Grüße Anne W.
Answer
from
7 years ago
@Anne W.
Es KÖNNTE auch am Endgerät liegen. Dass das nicht mit VLAN 7 zurecht kommt. Das ist aber bei der Fritzbox 7412 nicht der Fall, denn die kann ja auch VDSL. Eher liegt es an der Konfiguration des Endgerätes - sprich falsche Zugangsdaten.
Unlogged in user
Answer
from
7 years ago
- Auf dem Fritzbox habe ich aktuellste Firmware Version, die noch seit 2017 drauf ist
Das ist möglicherweise die aktuellste offiziell von AVM freigegebene Firmware - aber leider nicht die aktuellste von AVM verfügbare Firmware. Ich würde die von @Gelöschter Nutzer verlinkte Firmware ausprobieren.
Neben einem Telekom-Problem oder einem Modem-Defekt der 7412 kann es beispielsweise auch sein, dass - so Du einen MagentaZuhause M hast - zwischenzeitlich telekomseitig auf Vectoring umgestellt wurde und dass Du (oder ein Nachbar) dlan/ Powerline im Einsatz hast und selbiges den Vectoring Verbindungsaufbau stört.
Oder dass es in der Wohnung nicht nur eine TAE -Dose gibt - was vor Vectoring noch leidlich funktioniert hat, seit der Umstellung aber nicht mehr.
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Answer
from
7 years ago
Stammt die FB 7412 von 1&1 ?
Dieser Router hat mich auch schon in den Wahnsinn getrieben.
Answer
from
7 years ago
Diese H4 Box wird extra für 1&1 entwickelt und vertrieben - landet aber auch im freien Handel.
Ist genau so eine Krankheit wie die 7112/7113 - billigste vom billigsten.
Fast alle Zwischenversionen der Boxen kommen nicht wegen dem Bedarf am Markt, sondern da 1&1 als Haupt AVM Vertragspartner sich diese basteln lässt. Da kommen dann auch so Krankheiten wie ne 7360/7362 SL raus.
Unlogged in user
Answer
from
7 years ago
telekomseits wird die Leitung als synchron mit DSL gemessen. Der Techniker hat zudem einen Changeport durchgeführt. Vielleicht wäre das Posten eines aktuellen Auszuges aus dem Rourterprotokoll sinnvoll. Dabei achten dass keine persönliche Daten veröffentlicht werden.
Gruß
Jürgen Wo.
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Accepted Solution
accepted by
7 years ago
Der Techniker war da. Es gab kein Signal an der Dose. Er hat aber in einem Verteiler außerhalb von unserem Haus eine verkehrte Verkabelung festgestellt und die Fehler behoben. Dafür vielen Dank an ihm.
Es ist nur bitter, dass wir fast 2 Wochen ohne Internet waren und eine falsche Diagnose eines anderen Technikers bekommen haben. Wir mussten ein neues Gerät anschaffen um zu beweisen, dass es nicht an unserem Router lag.
Wie es plötzlich dazu gekommen ist, dass die Verkabelung für unseren Anschluss im Verteiler draußen falsch war, ist nicht klar. Aber wer sonst noch hat den Zugang zu den Verteilern....
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