Plötzlich ständige Netztrennungen

vor 13 Jahren

Seit etwa 3 Jahren surfe ich mit Web n Walk über den Stick Huawei E1750 und dem Tarif Connect L Premium sehr zufrieden am Standort 35274 Kirchhain, Auf dem Eichhänzchen. Seit einigen Tagen jedoch wird die Verbindung sehr oft abgebrochen. Wenn ich einmal eine Viertelstunde im Netz sein kann, ist das schon lang.

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    • vor 13 Jahren

      Netz-Überlastung/zu viele Nutzer?

      Hast du schon mal in einem Telekom-Shop in der Gegend nachgefragt, was die meinen?

      Schlechte Versorgung wurde in der Gegend schon früher mal gemeldet:

      http://www.steffen-schmid.de/index.php?search=35274&content=suche%2Fschnellsuche.php&sort=meldung.datum+DESC&x=18&y=5

      Die Abbrüche treten auch spät abends auf?

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    • vor 13 Jahren

      Danke für den Link.
      Ich habe die ständigen Aussetzer am vormittag ganz schlimm. Im Versorgungsbereich meines Funkmastes liegt eine Schule mit ca. 1700 Schülern. Da ist eine Überlastung durch viele Nutzer nicht ausgeschlossen. Mein nächster Schritt wird der von dir vorgeschlagene T-Shop sein. Vielleicht erreicht mich ja mittlerweile ein anderer Mast und mein Stick will immer mal wieder wechseln. Die Anzeige springt ständig zwischen UMTS und HSPA hin und her. Hat das auch etwas mit der Auslastung durch die Nutzer zu tun?

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    • vor 13 Jahren

      Hallo hansheinrich,

      das mit der starken Netzauslastung klingt erst einmal plausibel. Allerdings kann das nur eine Vermutung sein. Gewissheit bringt nur eine Überprüfung, welche die tatsächliche Ursache der Netztrennungen ist. Der Telekom Shop ist diesbezüglich die falsche Anlaufstelle.

      Wenn Sie möchten, werden wir gerne tätig. Hierzu senden Sie uns bitte eine E-Mail mit der betroffenen SIM-Karten-Nummer und der zugehörigen Rufnummer, Ihrem Namen, einer Rückrufnummer und dem Link zu diesem Thread an unsere E-Mail-Adresse: telekom-hilft@telekom.de. Als Betreff verwenden Sie bitte "Plötzlich ständige Netztrennungen". VG, Nico

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