Die Telekom hilft Community zieht um und ist bis zum 8. Januar 2025 nur eingeschränkt zugänglich.
Gelöst
Plötzlich upgrade auf Magenta M ohne Auftrag
vor 5 Jahren
Hallo
es wurde plötzlich eine Umstellung von Magenta S auf durchgeführt ohne das jemand etwas beauftragt hat. Kam auch keine Email oder so.
Erste Umstellung im Februar auf Magenta S klappte wunderbar. es kammen auch emails.
Es kam heute ein Brief in dem Stand Auftrag vom 31.07.19 und ausgeführt 5.08.19. -ging aber sehr flott.
Es wird keine schneller Vertag gewünscht. Magenta S reicht vollkommen.
Kann sich das bitte mal jemand anschauen???
Danke
276
4
Das könnte Ihnen auch weiterhelfen
vor 11 Monaten
160
0
2
Gelöst
vor 7 Jahren
525
0
2
Gelöst
441
0
2
vor 5 Jahren
264
0
3
Akzeptierte Lösung
Telekom hilft Team
akzeptiert von
vor 5 Jahren
lieben Dank für das Telefonat.
Ich habe die entsprechende Rückabwicklung in den ursprünglichen Vertrag veranlasst.
Bitte die entstandenen Unannehmlichkeiten zu entschuldigen.
Viele Grüße Anja N.
0