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vor 6 Jahren
Hallo @hildebrandt71 ,
du bekommst einen FttH-Anschluß von der Telekom und willst dein eigenes Glasfasermodem anschließen?
Die Installationkennung bekommst du vom Techniker bei der Bereitstellung mitgeteilt.
5
von
vor 6 Jahren
Bis jetzt ist alles gut. Ich habe passenden Patchkabel und Kupplung. Brauche nur PON-installationskennug.
0
von
vor 6 Jahren
Ich habe Internet über Telekom- ONT (Glasfaser Modem)
0
von
vor 6 Jahren
Ich habe Internet über Telekom- ONT (Glasfaser Modem)
Ich habe Internet über Telekom- ONT (Glasfaser Modem)
Ah, das ist das Stichwort.
In diesem Fall wird das ONT durch eine Adapterplatte mit LC-AP-Buchse ersetzt. Der Telekomtechniker notiert dann auf dem Montagenachweis die Installationskennung.
Hinterlege mal deine Daten im Profil, dann kann ein ein Mitarbeiter des Telekom-Hilft-Teams dich für einen Termin kontaktieren.
Viellecht hat auch @Hubert Eder noch eine Idee.
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 6 Jahren
Wie @Patti Müller bereits geschrieben hat, bekommst du die Kennung von dem Techniker. Gibt es denn schon einen Termin zur Freischaltung?
Ich schaue gerne ins System, aber dafür fehlen mir die eingetragenen Kundendaten.
Schöne Grüße
Ina B.
0
5
von
vor 6 Jahren
PON-installationskennung hat mir Telekomtechniker mitgebracht. Hat leider aber nicht funktioniert. Ich vermute muss Kennungs Nummer von FRITZ!Box eingetragen werden
PON-installationskennung hat mir Telekomtechniker mitgebracht. Hat leider aber nicht funktioniert. Ich vermute muss Kennungs Nummer von FRITZ!Box eingetragen werden
Schon durchgearbeitet?
https://avm.de/service/fritzbox/fritzbox-5491/wissensdatenbank/publication/show/3532_FRITZ-Box-am-Telekom-Glasfaseranschluss-einrichten/
von
vor 6 Jahren
Ich hänge mich mal hier rein. Habe seit Freitag auch Glasfaser von euch. EIgentlich auch eine 5491 die auf freischaltung wartet. der techniker hatte freitag alles installiert aber nur eben die GF-TA plus einbau standardmodem und dann eben dahinter router. Allerdings "empfahl" der techniker ich solle speedport einsetzen. da macht man nix falsch. Fritz ist nun mal mein Arbeitgeber und da setz ich gern deren PRodukte ein. Würde also auch gerne an die PON Installationskennung kommen ohne telefonieren zu müssen
Ich hänge mich mal hier rein. Habe seit Freitag auch Glasfaser von euch. EIgentlich auch eine 5491 die auf freischaltung wartet. der techniker hatte freitag alles installiert aber nur eben die GF-TA plus einbau standardmodem und dann eben dahinter router. Allerdings "empfahl" der techniker ich solle speedport einsetzen. da macht man nix falsch.
Fritz ist nun mal mein Arbeitgeber und da setz ich gern deren PRodukte ein. Würde also auch gerne an die PON Installationskennung kommen ohne telefonieren zu müssen
@Ina B.kannst du weiter helfen?
0
von
vor 6 Jahren
Fritz ist nun mal mein Arbeitgeber
Fritz ist nun mal mein Arbeitgeber
Fritz?
Der alte Fritz also Landesangestellter oder was?
0
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 6 Jahren
wir sind gerade noch in der Klärung und melden uns morgen mit weiteren Infos.
Viele Grüße
Dean B.
0
1
von
vor 6 Jahren
ich werde gespannt warten
0
Uneingeloggter Nutzer
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 6 Jahren
Hallo in die Runde,
hier kommt nun unsere Rückmeldung. Ich bin jetzt up-to-date.
PON-installationskennung hat mir Telekomtechniker mitgebracht. Hat leider aber nicht funktioniert. Ich vermute muss Kennungs Nummer von FRITZ!Box eingetragen werden
Die Installationskennung alleine reicht nicht, man braucht auch eine Anschlusskupplung in der Glasfaser-Teilnehmerabschluss ( GF-TA ), damit man einen "fremden" Router (mit integriertem GF-Modem ) anstecken kann. Für das Einbauen dieser Kupplung, muss die GF-TA neu gewickelt werden - das macht dann unser Außendienst. Zusätzlich zu der Hardware muss systemseitig noch eine andere Lizenz im OLT (optischer Leitungsabschluss) eingespielt werden.
Kannst ja trotzdem eine FRITZ!Box hinter unserem Glasfaser Modem nutzen.
@hildebrandt71
Damit wir das veranlassen können, speichere bitte deine Daten im Profil. Hier noch mal der Link:
https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile:telekom-custom-user-profile-userdata
Um einen Technikertermin zu vereinbaren, schreib uns bitte auch, wenn du erreichbar bist.
@Peeta831
Bist du sicher, dass du diesen Weg auch gehen möchtest?
Vielen Dank & schöne Grüße
Ina B.
6
von
vor 6 Jahren
@Ina B.
eine Frage dennoch mal nebenbei. Hätte dieser angesprochene Techniker Einsatz mich was gekostet?
0
von
vor 6 Jahren
Nein. Telekomtechniker für Umbau und Konfigurierund kostet nichts. Das ist Servicedinstleistung
von
vor 6 Jahren
@Peeta831
Hätte dieser angesprochene Techniker Einsatz mich was gekostet?
Nein, der Einsatz ist kostenfrei.
@hildebrandt71
Sollen wir für dich nun aktiv werden?
Herzliche Grüße
Ina B.
0
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 5 Jahren
Der Kundenservice der Telekom ist nicht in der Lage mir die PON / ONT Installationskennung zu meinem Glasfaseranschluss zu schicken
0
29
von
vor 5 Jahren
lang hat es gedauert, doch nun konnte ich endlich die nötige Kennung ergattern: MVW9000000
Ich hoffe, ich bringe dich damit weiter und danke für deine Geduld.
Lieben Gruß,
Klaudija D.
von
vor 5 Jahren
Hallo Klaudija,
vielen Dank. Ich habe es eben ausprobiert und es funktioniert. Super!
Danke für eure prompte Hilfe. Toll, dass ihr euch so verlässlich um die Probleme im Forum kümmert.
Viele Grüße
Dirk
0
von
vor 5 Jahren
könnte ich bitte auch für meinen Anschluss die PON-Installationskennung erhalten.
Ich habe vor die FritzBox 5530 zu kaufen, wenn diese wieder verfügbar ist.
Vielen Dank bereits im Voraus.
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Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von