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vor 3 Stunden
Guten Abend august5894,
ich danke für die Nachricht in der Telekom hilft Community.
Sehr schade, dass du uns verlassen wirst. Ich bin etwas verwirrt. Für mich klingt es so, dass deine Rufnummer im Rahmen des Anbieterwechsels bereits zu Congstar portiert wurde. Zwei Anfragen gleichzeitig ist eher ungewöhnlich. Hinterlege gerne eine Rückrufnummer und noch eine Uhrzeit, wann wir dich telefonisch kontaktieren können. Dann fragen wir bei unseren Kolleg*innen, die den Wechsel begleiten einmal nach.
Viele Grüße
Natalie
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vor 3 Stunden
danke für die schnelle Antwort, Rufnummer habe ich im Profil eingetragen.
VDSL von Congstar und Festnetz bei easybell. Congstar hat kein Festnetz, also wurde nicht dorthin portiert.
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von
vor 2 Stunden
@august5894 Ich danke für die Rückmeldung! Ist ein Anruf denn um die Zeit noch in Ordnung? Ansonsten sag gerne, wann es passt.
Viele Grüße
Natalie
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 24 Minuten
@august5894
Hast Du bei der congstar Bestellung die Rufnummer(n) die Du von der Telekom hast angegeben, damit das als Anbieterwechsel mit minimaler Serviceunterbrechung läuft?
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Uneingeloggter Nutzer
von