Hallo Team,
habe jetzt ein Problem, bitte um Hilfe!!!

ich ziehe zum 15.08. um und kann ja leider mit dem M1+ Tarif seit dem 01.07. keinen Umzug mehr durchführen.


Die Rufnummer sind uns sehr wichtig, da die zu einem Friseurgeschäfft gehören werden und schon an vielen Kunden verteilt sind und die restlichen an die Kinder gegeben. Die Nummern dürfen nicht verschwinden oder verloren gehen, hängt sehr viel dahinter!!!

Für die Hauptkarte konnte ich OptIN im Kundencenter setzen.

Beim Versuch die Rufnummer zu Congstar zu nehmen, kam von Congstar eine Ablehnung mit folgendem Text:

" Lieber congstar Kunde, die Rufnummernmitnahme wurde von Ihrem bisherigen Mobilfunkanbieter abgelehnt. Weitere Infos per E-Mail. Ihr congstar Team "


Für die 3 anderen Community Cards besteht erst gar keine Möglichkeit im KC OPT IN zu setzen.

Vielen Dank im Voraus.

Ahmet Karadag