Gelöst

Aus o2 Netz nach Portierung nicht erreichbar - bitte um Hilfe

vor 19 Tagen

Hallo zusammen,

 

ich bin von meinem o2 Mobilfunkvertrag zu der Telekom mit Rufnummermitnahme gewechselt und heute (9.12.24) war der Termin des Wechsels bzw. Aktivierung der Sim. Der Vertrag bei der o2 läuft noch bis zum 28.12.2024.

 

Ich habe die neue Sim Karte eingelegt und aktiviert, bin jedoch für niemanden aus dem o2 Netz erreichbar. Alle anderen aus bspw. dem Vodafone oder Telekom Netz können mich erreichen.

 

Würde mich wirklich sehr über Hilfe freuen, der Telekom Chat in der Magneta App sagt mir lediglich ich soll mein Handy neu starten aber das bringt leider gar nichts, weil vermutlich irgendwas bei der Portierung schief gelaufen ist. 

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