Solved

Portierung Rufnummer von 1&1 Versatel zur Telekom Company Pro 250

2 years ago

Sehr geehrte Damen und Herren,

meinen Sie es ist jemand bei Ihnen in der Lage die Rufnummer zu portieren? Bis heute wurde die Rufnummer nicht portiert. Es kommt seit dem Tag des neuen Telekom Anschlusses nur noch die Meldung, dass die Rufnummer nicht mehr vergeben ist. Die Kundenbeschwerden häufen sich, da der Markt nicht erreichbar ist. Umsatzeinbußen etc…auch wenn das wie immer niemanden interessiert. Alle wollen nur verkaufen…

 

Der Portierungsauftrag wurde bereits zweimal ausgefüllt und verschickt! Woran scheitert es? Kann sich der Sache jemand annehmen?

 

Es geht um die folgende Rufnummer siehe Anhang.

 

Vielen Dank

VG

Tim Wranik

Geschäftsführer

 

Xpert IT & Service GmbH

Hängebank 13

45307 Essen

 

Anm:

Anhänge aus Datenschutzgründen entfernt (Marcel2605)

 

422

6

    • Accepted Solution

      accepted by

      2 years ago

      Hallo @GetränkeArena Muth,

       

      Ihr bisheriger Versorger hat dem Wechsel der Rufnummer zugestimmt, und zwar zum 31. Mai 2023. Zu diesem Termin wird auch der Vertrag beim Anbieter im Rahmen des Anbieterwechselauftrags gekündigt. 

       

      Die schriftliche Auftragsbestätigung erhalten Sie in Kürze per E-Mail. 

       

      Viele Grüße

      Gerd F. 

      0