PPPoe Fehler Speedport Smart 3

3 years ago

Hallo, habe seit geraumer Zeit immer wieder Verbindungsabbrüche. Schon zwei Mal mit der Telekom telefoniert. Es gäbe keine Auffälligkeiten bei der Leitungsprüfung. Die Abbrüche sind auch auch unregelmäßig. Diese Meldung erscheint im Router:

R006 DSL antwortet nicht und danach R013-0 PPPoe Fehler DSL Synchronisierung verloren. 

Kann hier einer helfen?

Ach ja, ich habe einen Magenta Zuhause XL Vertrag und die Firmware auf meinem Router ist die 010137.4.9.001.1

Wäre toll wenn ich hier Hilfe bekäme.

2014

32

    • 3 years ago

      @gunther.teschfalls Du keine PowerLAN am Start hast, schau mal deine PN an, Brief oben rechts unter Deinem Avatar oder klick auf den Link https://telekomhilft.telekom.de/t5/notes/privatenotespage Gruß Andi

      30

      Answer

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      3 years ago

      Hallo, wollte mal nachfragen ob es hier schon was neues gibt. Heute wieder mehrmals die Verbindung verloren. 

      Gruß

      Answer

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      3 years ago

      Hallo @gunther.tesch

       

      ich habe gerade versucht, Sie zu erreichen. Bitte schreiben Sie mir,

      wann es Ihnen wieder passt.

       

      Mit freundlichen Grüßen

      Manuel D. 

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      3 years ago

      Hallo @Manuel D. , bin so gegen 18:45 Erreichbar

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    • 3 years ago

      @gunther.tesch  Bitte Daten im Profil hinterlegen! Damit Dich ein Teamie Kontaktieren kann und Dir weiter hilft! a bisserl Geduld da die gut beschäftigt sind Zwinkerndhttps://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile:telekom-custom-user-profile-userdata

      Bitte auch hinterlegen wann die Teamie dich erreichen können!

       

      0

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