PPPoE-Fehler: DSL- Synchronisierung verloren. (R013)
vor 7 Jahren
In meinem Wohnort werden seit Anfang April Umstellungen zum Vectoring durchgeführt. Ab dem 8.4.2019 kommt es zur ersten Meldung
PPPoE-Fehler: DSL- Synchronisierung verloren. (R013). Ab dem 11.04.2019 kommt es pro Tag zu meheren Ausfällen mit der Meldung
PPPoE-Fehler: DSL- Synchronisierung verloren. (R013). Anhand des beigefügten Protokolls ist ersichtlich, dass diese Ausfälle für mich als Nutzer langsam lästig werden, da gar nichts mehr geht.
Die Ausfälle ab dem 11.04.2019 scheinen ursächlich mit der Zugangsumstellung in Verbindung zu stehen, da ich ab diesem Tag auch eine etwa 2-3 fache Geschwindigkeit angezeigt bekomme.
Eine Nachfrage bei der Hotline wurde damit beantwortet, dass es in einem gewissen Zeitraum wegen Pegeleinmessungen zu Neustarts des Routers kommen kann. Nur wie lange ist dieser Zeitraum und warum am Wochenende (Mensch oder Maschine?) und warum wird der Nutzer nicht darüber informiert?
Mein Router: Speedport W 724 V
Zugang genutzt für Internet, IP-Telefonie, Magenta-TV und Smart-Home
Speedport_W_724V_14.04.2019_Systemmeldungen.txt
Hinweis:
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vor 7 Jahren
Firmware des Routers ist aktuell?
Hast Du DLANs im Einsatz?
(Dann schmeiß die Dinger raus und nimm Alternativen.)
Gruss VoPo
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von
vor 7 Jahren
Firmware des Routers ist aktuell.
Warum wird ständig auf DLANs rumgehackt? Ich habe die neusten von Devolo mit den empfohlenen Einstellungen der Telekom und diese schon Wochen vor der Umstellung ohne Störungen in Betrieb.
Nach meinem technischen Verständnis hat ein nicht mehr antworten des DSL-Servers nichts mit einem DLAN hinter dem Speedpoort zu tun, da diese Geräte keine Datenströme ins Internet senden.
0
von
vor 7 Jahren
Einfach gesagt: Powerline , DLAN usw. senden (mit) auf der gleichen Frequenz wie die Vectoring Anschlüsse und das „ungeschirmt“ über die Stromleitungen.
Im Grunde baust Du Dir damit einen zusätzlichen Sender auf, der dann in die eh auf Anschlag laufenden Käbelchen der Telefonleitung, mit seiner Signalen gnadenlos einstrahlt.
(Ist ungefähr so wie bei 2 UKW Sendern, die auf der gleichen Frequenz senden.
Man kann beide zwischendurch hören, nur keinen von beiden richtig.)
Manchmal hat jemand Glück und die Störungen können noch so eben (mit Einbußen) ausgeglichen werden, bei einigen laufen die Dinger aber überhaupt nicht mehr.
Gruss VoPo
vor 7 Jahren
da die Daten hinterlegt sind, habe ich mir die Leitung mal angeschaut und im Moment sind keine Auffälligkeiten festzustellen. Ich könnte jetzt weitere Messungen veranlassen, dazu benötigen wir aber Ihr Einverständnis für den Fernzugriff.
Viele Grüße
Stephie G.
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von
vor 7 Jahren
an @Stephie G.
Danke für die Info. Generell bin ich mit dem Fernzugriff einverstanden. Falls es dadurch aber zu Ausfällen kommen könnte würde ich für erweiterte Messungen den morgigen Vormittag vorschlagen.
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vor 7 Jahren
ok, dann werde ich das morgen Vormittag nochmal in Angriff nehmen. Denn ich kann nicht genau sagen, ob die Verbindung getrennt wird.
Viele Grüße
Stephie G.
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von
vor 7 Jahren
an @Stephie G.
soll ich mich vorher nochmal melden und muss ich dabei auch tätig werden?
Vielen Dank fürs Erste
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vor 7 Jahren
Grüße Anne W.
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von
vor 7 Jahren
an @Anne W.
Vielen Dank
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vor 7 Jahren
bitte entschuldige Sie die Verspätung.
Ich bin daran und prüfe die Leitung.
Viele Grüße
Florian Sa.
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von
vor 7 Jahren
vielen Dank für den Zwischenstand.
Dass es in den letzten Tagen keinen Ausfall gegeben hat, klingt gut. Ich freue mich auf ein Feedback, ob es so geblieben ist, wenn Sie es ein paar Tage beobachtet haben.
Viele Grüße
Melanie S.
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von
vor 7 Jahren
Hier noch eine Ergänzung zu meinem gestrigen Zwischenbericht.
Softwarestand 13 auf dem Mediareceiver 401. Beim Einschalten des Receiver aus dem Standby kommt es zum Ausfall der Verbindung und zum Neustart des Routers. Hierbei ist Voraussetzung, dass der Receiver mindestens 1-2 Stunden im Standby war. Dieses Verhaltensmuster konnte ich mehrmals reproduzieren. Danach treten, bezüglich auf die Verbindung, keine Probleme mehr auf auch wenn der Receiver für einige Minuten in Standby geschaltet wurde. Ab und zu kommt es zu einer Unsyncronität zwischen Bild und Ton, die mit einem Kanalwechsel wieder weg ist.
Werde das weiter beobachten (nächste Meldung von mir erst wieder in 10 Tagen)
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von
vor 7 Jahren
das ist ja sehr merkwürdig. War der der Media Receiver direkt per Lan Kabel angeschlossen oder DLAN Adapter eingesteckt? Dann lesen wir uns in 10 Tagen wieder.
Gruß
Sören M.
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