You might also be interested in
Request purchasing advice
Fill out our online contact form quickly and easily so that we can advise you personally in a timely manner.
View offers
Informieren Sie sich über unsere aktuellen Internet-Angebote.
Fill out our online contact form quickly and easily so that we can advise you personally in a timely manner.
Informieren Sie sich über unsere aktuellen Internet-Angebote.
4 years ago
Also habe ich vor einigen Jahren im Telekom Shop einen Auftrag zur Änderung der Daten abgegeben.
Und Du hast damals nicht überprüft, ob das umgesetzt wurde?
5
Answer
from
4 years ago
Danke für das Formular. Damit gehe ich wieder zum Telekom Shop?
Answer
from
4 years ago
Puh, schwierig...
Da Du nicht Inhaber der Karte bist wirst du wohl kaum Änderungen an den Daten durchführen lassen können, da kann der Shop aus Datenschutzgründen auch nicht viel machen, selbst wenn nur ein kleiner Fehler ist, denn sonst könnte ja jeder kommen.
Answer
from
4 years ago
Aber ich habe die Simkarte mit PIN und PUK auf meinen Namen und das alte Änderungsformular...
Keine Ahnung, was da bei der Telekom schief gegangen ist.
Unlogged in user
Answer
from
4 years ago
Seit vielen Jahren habe ich einen Prepaid Vertrag. Irgendwann habe ich gemerkt, dass die hinterlegten Daten die einer mir völlig fremden Person sind.
Wie geht denn das ?
Beim Abschluss falsche Daten angegeben?
1
Answer
from
4 years ago
Nein, natürlich nicht, ich habe den Vertrag in einem Shop abgeschlossen und die haben meinen Personalausweis abgeschrieben. Vielleicht wurden danach Unterlagen verwechselt.
Unlogged in user
Answer
from
4 years ago
Seit vielen Jahren habe ich einen Prepaid Vertrag. Irgendwann habe ich gemerkt, dass die hinterlegten Daten die einer mir völlig fremden Person sind.
Aber ich habe die Simkarte mit PIN und PUK auf meinen Namen und das alte Änderungsformular...
Ja!
Seh´ ich auch so!
0
4 years ago
Also habe ich vor einigen Jahren im Telekom Shop einen Auftrag zur Änderung der Daten abgegeben.
das hat logischerweise nicht funktioniert da du nicht für jemand anderes die Daten ändern kannst.
Im Grunde gibt es jetzt nur zwei Möglichkeiten, du bleibst bei der Telekom oder verabschiedest dich von der Rufnummer, alles andere wäre nicht legal möglich oder nur mit Hilfe der Person auf die deine Karte registriert ist.
2
Answer
from
4 years ago
@Sigrid49
Hast du denn schon mal versucht, mit dem "Vertragspartner" Kontakt aufzunehmen?
Dessen Daten hast du ja.
Vllt. hat der das gleiche Problem, weil sein Vertrag evtl. unter deinem Namen abgeschlossen wurde.
Answer
from
4 years ago
alles andere wäre nicht legal möglich
Das stimmt so nicht.
Sowohl die Telekom (siehe das Formular!) als auch Vodafone bieten die Möglichkeit, von einem Unbekannten eine Prepaid-SIM zu übernehmen. Prinzipiell zumindest.
Als Telekom würde ich mich da allerdings auch nicht reinstressen und Aufwand und Arbeitszeit/Kosten spendieren nur damit jemand zu einem anderen Anbieter wechseln kann.
Unlogged in user
Answer
from
4 years ago
es tut mir leid, dass die Änderung bisher nicht durchgeführt wurde.
Bitte fülle den Übernahmeauftrag erneut aus. Sobald der Prepaid Vertrag auf deinen Namen geändert wurde, steht der Portierung nichts im Weg.
Viele Grüße
Sarah E.
18
Answer
from
4 years ago
Bei neueren weiß die Telekom ja, wer Vertragspartner ist.
Die Telekom weiß doch wer Vertragspartner ist und das ist eben nicht @Sigrid49
Sonst würde sich ja das Problem gar nicht stellen.
Answer
from
4 years ago
Die Telekom weiß doch wer Vertragspartner ist
Die Telekom weiß möglicherweise nur, dass @Sigrid49 NICHT Vertragspartner ist.
Ich habe auch noch eine Prepaid-Karte, die läuft auf eine mir unbekannte Person. Irgendwann mal auf ebay erstanden, bevor die Pflicht entstand, sich per Perso zu identifizieren.
Answer
from
4 years ago
Die Telekom weiß möglicherweise nur, dass @Sigrid49 NICHT Vertragspartner ist.
Wie kommst du darauf?
Die Karte ist auf jemanden registriert und der ist der Telekom bekannt sonst hätte die Karte schon lange deaktiviert werden müssen.
Zusätzlich ist klar dass der jemand nicht @Sigrid49 ist.
Unlogged in user
Answer
from
Unlogged in user
Ask
from