Gelöst
Von Vertrag auf Prepaid Wechsel mit Rufnummermitnahme.
vor 6 Jahren
Hallo zusammen,
ich würde gerne von Vertrag auf Prepaid (Magenta mobil Prepaid M) umsteigen und meine Nummer behalten.
Jetzt sagte man mir bei der Hotline es wäre nicht möglich die Nummer mitzunehmen, trotz telefonischer Anmerkung bei der Kündigung zum März 2019.
Hier lese ich hier aber es geht, was ist denn nun richtig?
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vor 4 Monaten
in
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vor 6 Jahren
Danke, das wollte ich hören! Dann verstehe ich die Auskunft allerdings nicht. Nun gut, ich warte noch auf Meldung von hier.
Danke, das wollte ich hören!
Dann verstehe ich die Auskunft allerdings nicht. Nun gut, ich warte noch auf Meldung von hier.
@ErikH1 das kann nicht sagen warum. Aber das @Telekom hilft Team wird dich hier oder telefonisch kontaktieren.
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vor 6 Jahren
der Wechsel von einem Laufzeitenvertrag in Prepaid ist nach einer Kündigung zum Ende der Vertragslaufzeit möglich. Mein Kollege hat Ihnen bereits geholfen und die Umstellung auf eine Prepaid-Variante hinterlegt. Wenn ich doch noch etwas für Sie tun kann, geben Sie mir kurz Bescheid.
Viele Grüße
Lilia N.
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vor 6 Jahren
Das ist beruhigend. Vielen lieben Dank! Toller Support hier. 😊
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vor 6 Jahren
Das ist beruhigend. Vielen lieben Dank! Toller Support hier. 😊
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