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Privatkunde aber im geschäftsbereich angelegt - was soll das denn?

6 years ago

Muss man das verstehen? Ich habe einen Privatkundenvertrag werde aber im Geschäftsbereich angesiedelt - bzw angelegt. Dadurch bekomme ich u.a. auch keine kostenose Papierrechnung mehr. Sonstige Vorteile - Fehlanzeige (da Privatanschluss)
Wer legt sowas fest und was hab ich denn davon?
Kann man das ändern?

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      6 years ago

      Moin @Wichtelmann07,

      generell ist es so, dass Du eine Zuordnung als Geschäftskunde haben kannst, obwohl ein Privatkundentarif dazugehört. Entweder lief die Kundennummer ursprünglich mal als Geschäftskunde, oder bestand mal ein Geschäftskundentarif.

      Mittlerweile gilt jedoch, dass die Papierrechnung für alle Kunden kostenpflichtig ist. Egal ob Privat- oder Geschäftskunde. Dies war vor einigen Jahren noch anders, aktuell ist's jedoch wie vorab beschrieben.

      Viele Grüße,
      Lin J.

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