Nach der Umstellung eines Anschlusses (Taxiunternehmen) auf IP funktioniert die Umleitung der zentralen Rufnummer aus der Ferne vo einem beliebigen Anschluss auf einen beliebigen anderen Anschluss über 0800 33 09798 nicht mehr.Es besteht scheinbar keine Alternative. Warum kann diese bestehende Funktion scheinbar nicht so ergänzt werden, dass die Umleitung statt im klassischen Netz (ISDN) im IP-Netz erfolgt? Für den Kunden besteht ein echtes Problem.

@Alexandra Ja.So, jetzt habe ich mich mal wieder drum gekümmert.War einige Tage unterwegs und habe mir dabei eine leichte Grippe zugezogen. Der Kunde hat das für sich ganz einfach gelöst. Im Nachbarort hat er einen weiteren Anschluss (klassisches Festnetz).Er hat seine hiesige Taxirufnummer auf eine der Nummern auf dem anderen Anschluss umgeleitet.Die Taxifahre machen jetzt ihrer Weiterleitungen mit 0800 330 9798 auf dem anderen Anschluss.Das ist natürlich nur eine Lösung bis auch dieser auf IP umgeschaltet wird.Zeit für die Telekom die Software für die bereits im kl. Festnetz bestehende Lösung anzupassen bzw. zu erweitern.Besser als i Kundenbereich wäre es bein den Leuten für die entsprechenden Erweiterungen der IV-AGn.

Beim IP Anschluss kenne ich nur zwei Möglichkeiten eine Anrufweiterschaltung einzurichten. 1. über www.telekom.de/Telefoniecenter 2. Über ein Smartphone mit der SprachBox Pro App Android: https://play.google.com/store/apps/details?id=de.telekom.tpd.sbp iOS: https://itunes.apple.com/de/app/sprachbox-pro/id654737078?l=de&ls=1&mt=8

‎Problem durch Wartungsarbeiten? | Telekom hilft Community

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Problem durch Wartungsarbeiten?

vor 14 Jahren

Hallo Telekom-Team,

seit gestern Abend (04.04.) bin ich auf meiner Festnetznummer (IP-Anschluss) nicht mehr erreichbar. Anrufer bekommen nur ein Besetzt-Zeichen oder die Durchsage, der Anschluss sei nicht erreichbar. Auf meiner Störungsmeldung von gestern gegen 20:00 Uhr habe ich die Auskunft bekommen, dass diese Störung durch Wartungsarbeiten verursacht würde, die aber gegen 22:30 Uhr beendet sein sollten. Heute funktioniert der Anschluss immer noch nicht.

Gibt es irgendwo eine Übersicht über aktuelle Wartungsarbeiten und wer davon betroffen sein könnte? Muss ich noch einmal eine Störungsmeldung rausschicken?

Gruß,

Zedicus

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Muss ich noch einmal eine Störungsmeldung rausschicken?

Muss ich noch einmal eine Störungsmeldung rausschicken?

Muss ich noch einmal eine Störungsmeldung rausschicken?

ja, wenn Internet noch geht auch über http://www.telekom.de/stoerungsmeldung
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