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2 years ago
@marcel.bialkowski
Schau mal hier: https://telekomhilft.telekom.de/t5/Geraete-Zubehoer/Speedphone-11-kein-Update-von-Firmware-4-01-auf-4-15-moeglich/m-p/5973807/highlight/true#M579371
Dort geht es um das SP11, aber möglicherweise ist das Problem auch beim SP51 vorhanden.
Welche Firmware ist denn drauf? Kennst du jemanden mit einem älteren Speedport, wo das Update versucht werden könnte?
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Answer
from
2 years ago
@marcel.bialkowski
Die Frage ist natürlich auch, warum dieses Telefon verkauft wurde.
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Answer
from
2 years ago
Es ist im Werkszustand ohne irgendein Update.
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from
2 years ago
@Telekom hilft Team
Kann mir evtl. einer von euch helfen?
Habe gelesen das das speedphone nicht am Speedport smart 4 geupdatet werden kann....
Ich habe keine Möglichkeit das woanders zu updaten...
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from
2 years ago
Hallo @marcel.bialkowski,
das Speedphone kann natürlich auch am Speedport upgedatet werden.
Geh bitte einmal so vor, wie auf dieser Seite beschrieben:
https://www.telekom.de/hilfe/geraete-zubehoer/telefone-und-anlagen/speedphone/speedphone-funktioniert-nicht-mehr-nach-software-update
Grüße Detlev K.
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from
2 years ago
Hallo @Detlev K. ,
leider hat diese Anleitung nicht geholfen.
Habe dies 2x in der Reihenfolge versicht und jedes mal bricht das Speedphone bei 100 % ab
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Answer
from
2 years ago
Hallo @marcel.bialkowski,
das ist schade, dass es nicht geklappt hat.
Dann bleibt nur noch sich an die auf der Seite unten genannte Supporthotline zu wenden.
Grüße Detlev K.
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