Hallo,

habe seit ca. einer Woche wieder ein Problem mit vermutlich falsch eingetragenem VDSL-Profil im DSLAM.

Schon seit mehreren Jahren nutzten wir hier VDSL 25 mit 25/5 Mbit völlig ohne Probleme. Entfernung zum VDSL-Verteiler ist ca. 700 Meter.

Im Dezember wurde der Verteiler auf Vectoring umgestellt, danach war unsere Verbindung tagelang unstabil. In der Fritzbox (7390) sah ich dass nun die Verbindung mit 27/22 Mbit und Profil 17a aufgebaut wurde, aber leider nie lange stabil lief. Nach einigen Tagen hat jemand die Einstellungen geändert, dann klappte das wieder mit 25/5 MBit.

Bis letzte Woche, dann wurde es wieder unstabil und die Fritzbox zeigte wieder 27/22 MBit und Profil 17a an. Probehalber habe ich Router, Netzteil und Anschlusskabel getauscht, ohne Erfolg. Seitdem versuche ich jemandem bei der Telekom mein Problem begreiflich zu machen, leider scheint niemand die Problematik zu verstehen. Heute war ein Techniker hier der die Leitung gemessen hat, es ist auf der Ebene alles in Ordnung.
Wie komme ich an jemanden der den DSLAM wieder so konfigurieren kann dass der Anschluss hier mit 25/5 Megabit (eins der 8er Profile) stabil läuft?