Gelöst
Probleme am MagentaZuhause Hybrid Anschluss
vor 5 Jahren
Hallo Ihr Lieben,
seit 3 Tagen habe ich große Probleme mit meinem MagentaZuhause Hybrid Anschluss. Am Anfang hat sich fast 24 Stunden lang der Hybrid Tunnel nicht aufbauen lassen. Immer wieder habe ich an meinem Speedport Pro mir die Systemmeldungen angeschaut. Er hat es immer wieder versucht, leider ohne Erfolg.
Seit 2 Tagen kann er den Tunnel wieder aufbauen, allerdings erhalte ich sobald der Tunnel besteht, null Datendurchsatz mehr. Habe jetzt LTE verboten, so kann ich wenigstens etwas mit dem Internet anfangen.
Habe den Speedport Pro bereits mehrmals über 10 Minuten vom Strom genommen und auch geschaut ob es eine neue Firmware gibt.
Leider ist die reine DSL-Geschwindigkeit in den letzten 6 Monaten wieder deutlich gesunken. Anbei ein frischer Screenshot im Anhang. Direkt über Kabel am Router gemessen ohne weitere Geräte. 1,50 Mbps Download und 0,99 Mbps Upload.
Vielen Dank schon einmal
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Akzeptierte Lösung
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vor 5 Jahren
Hallo @Inga Kristina J.,
heute morgen war der Austausch Speedport Pro inkl. neuer SIM-Karte in der Post. Habe den neuen Router natürlich sofort angeschlossen und siehe da, es funktioniert alles wieder soweit ganz gut wie vorher, mit Geschwindigkeiten um die 9 Mbit im Down und 3 im Up.
Vielen vielen Dank für Deine Zeit und die langen Telefonate um das Problem zu lösen.
Liebe Grüße
@MarvinE
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