Probleme beim anzeigen der Verträge im KC
1 year ago
Moin im KC werden nur als Festnetz angezeigt ich wäre Nutzer und kein Inhaber des Vertrages über die Website wird fast alles angezeigt nur nicht in der App dafür steht auf der Website ich habe kein Komplett Zugriff
Was macht man am besten?
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1 year ago
Wenn es bei deinen Verträgen so aussieht, ist alles in Ordnung:
https://account.idm.telekom.com/account-manager/contracts
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1 year ago
Benachrichtigung ist trotzdem angekommen
Dann hast du auch ein Antwort auf die Frage:
Hast du dich mit deiner Zugangsnummer und deinem persönlichen Kennwort eingeloggt?
.
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1 year ago
Ja trotzdem lauft nicht alles richtig
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1 year ago
@Gelöschter Nutzer
Guten Morgen, ich habe die Namen in der vorherigen Antwort meines Kollegen korrigiert. 😊
Wann darf ich mich dazu telefonisch melden?
Wenn ich das richtig verstehe, wird über die Homepage selbst alles richtig angezeigt, aber über die App nicht?
Gruß Jacqueline G.
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