Gelöst
Probleme beim Versenden von FestnetzSMS Nachrichten
vor 5 Jahren
Hallo,
seit KW46/2019 funktioniert FestnetzSMS nicht zuverlässig mit der Telekom 0193010. Wenn ich die Rufnummer des FSMSCs von XXX XXX nutze, gibt es keine Probleme. Wurde bei der Telekom eine Änderung durchgeführt? Ich empfehle allen meinen Kunden zu XXX zu wechseln.
Keine Werbung für andere Dienste bitte. Natascha A. Telekom hilft
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vor 5 Jahren
Welche Fehlermeldung gibt es? Welcher Fehler tritt auf? Oder ist das nur Werbung?
3
Antwort
von
vor 5 Jahren
Hallo,
das ist keine Werbung!
Ich habe vor 10 Jahren ein Programm für den PC geschrieben, mit dem man FestnetzSMS Nachrichtren versenden kann.
Seit letzter Woche (KW46) haben alle meine Kunden Probleme mit der Telekom. Das FSMSC der Telekom nimmt sporadisch
Nachrichten an.
Da ich an der Software nichts geändert habe und diese schon seit 10 Jahren problemlos läuft, vermute ich einen Fehler bei der Telekom.
Mit Dr. Materna kann ich immer noch ohne Probleme FestnetSMS versenden.
Ich suche nach einem Ansprechpartner für FestnetzSMS bei der Telekom. Alle alten Kontakte gibt es leider nicht mehr.
Gruß
Antwort
von
vor 5 Jahren
vielen Dank für den Beitrag.
Bei uns liegt keine Störung des SMS Dienstes vor. Haben Sie den Versand einmal auf dem "normalen" Weg über ein Telefon probiert?
Viele Grüße
Kerstin Si.
Antwort
von
vor 5 Jahren
Hallo, danke für die Antwort. Es funktioniert ja auch bei zehn Versuchen mit meiner Software ein oder zweimal. Warum aber nicht dauerhaft stabil, wie noch vor zwei Wochen. Habe über zehn Jahre kein Problem gehabt. Somit vermute ich eine Änderung bei der Telekom.
Gruß
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 5 Jahren
ich frage hierzu einmal im zuständigen Fachbereich nach, ob es hier eine Änderung gab.
Bitte haben Sie noch etwas Geduld.
Viele Grüße Martina Ha.
0
vor 5 Jahren
leider gibt es noch nichts Neues. Ich habe gerade noch mal nachgehakt.
Ich melde mich, sobald ich eine Antwort habe.
Viele Grüße Martina Ha.
0
vor 5 Jahren
ich muss da noch einmal eine Gegenfrage stellen. Welche Einwahlnummer nutzen Sie denn aktuell?
Viele Grüße Martina Ha.
3
Antwort
von
vor 5 Jahren
Hallo,
die Einwahlnummer habe ich in meinem ersten Beitrag schon genannt!
Sie lautet: 0193010
Dieter M.
Antwort
von
vor 5 Jahren
Welche Meldungen kommen, wenn die Statusmeldung einer SMS mit abgefordert wird?
Antwort
von
vor 5 Jahren
Hallo,
es kommt entweder kein DLL_SMS_ACK oder die Antworten sind im FSK-Stream verstümmelt.
Gruß
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 5 Jahren
diese Einwahl ist korrekt. Wo dann der Fehler liegen kann, konnte ich noch nicht in Erfahrung bringen.
Ich habe jetzt noch einmal einen anderen Fachbereich informiert und um Antwort gebeten.
Besteht das Problem denn weiterhin unverändert?
Viele Grüße Martina Ha.
2
Antwort
von
vor 5 Jahren
Hallo Martina H.,
vielen Dank für die Hilfe! Leider besteht das Problem immer noch.
Es soll wohl eine Abteilung bei der Telekom in Hannover geben,
die sich mit Festnetz SMS beschäftigt.
Leider kann ich von meiner Seite keinen Ansprechpartner finden.
Gruß
Dieter
Antwort
von
vor 5 Jahren
Hi,
@FestnetzSMS verstehe ich richtig, dass es vereinzelt SMS nicht angenommen werden, d.h. die Übertragung zum SMSC bereits fehlschlägt?
Sowas kann eigentlich nur passieren, wenn die Leitung / Datenstreams gestört sind...
hier die entsprechende Beschreibung.
https://www.telekom.de/hilfe/downloads/1tr140_tb_smsimfestnetz_v3.0.pdf
Welchen Übertragungsweg / Protokoll nutzt Dein Programm (analoges Modem/ISDN-Karte?/ Router? )
Wenn Du magst, schicke mir per PN mal einen Link zum Programm
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 5 Jahren
ich springe kurz für meine Kollegin Martina Ha. ein. Es liegt uns mittlerweile eine Antwort des Fachbereiches vor.
SMS im Festnetz sollte trotz Abschaltung der TAP Schnittstelle funktionieren. Allerdings gibt es aktuell bei den Anschlüssen der neuen Generation Besonderheiten:
Damit auch an den "modernen" Anschlüssen (z. B. Call Comfort/Standard (neu) oder (m)) auf Basis der MSAN - POTS der SMS-Empfang als Text funktioniert, muss im jeweiligen Endgerät ein zusätzlicher Eintrag für das SMS-Service-Center in internationalem Rufnummernformat vorgenommen werden. Es muss dann 0049193010 eingetragen werden. Wichtig hierbei ist, dass die Rufnummer des Versand-Service-Centers (das ist das erste Service-Center) NICHT geändert wird, hier bleibt es bei der 0193010.
Die 0049193010 muss als zusätzliches Service-Center für den Empfang eingetragen werden. Damit erkennt das Endgerät beim SMS-Empfang anhand der Absendenummer, dass es sich hierbei um eine SMS aus dem Festnetz handelt und nimmt den Anruf als SMS entgegen.
Anbei finden Sie nochmals eine Möglichkeit, wie Sie es testen, bzw. kontrollieren können:
Rufen Sie die 0193010 an. Nach ein paar Sekunden hören Sie die Ansage: "Sie haben die Rufnummer der SMS-Plattform ....." Die Plattform ist damit grundsätzlich erreichbar.
Zusätzlich senden Sie eine SMS an die Festnetznummer und achten dabei anschließend auf die angezeigte Rufnummer im Display des Festnetztelefons. Diese Rufnummer bei Bedarf als 2. Service-Center eintragen.
Herzliche Grüße
Tanja R.
9
Antwort
von
vor 5 Jahren
JörgB. DIe Voraussetzungen für den SMS-Empfang bei modernen Anschlüssen (auf Basis MSAN POTS ) habe ich ja oben DIe Voraussetzungen für den SMS-Empfang bei modernen Anschlüssen (auf Basis MSAN POTS ) habe ich ja oben JörgB. DIe Voraussetzungen für den SMS-Empfang bei modernen Anschlüssen (auf Basis MSAN POTS ) habe ich ja oben Ein bisschen triggy ist das schon 😉
DIe Voraussetzungen für den SMS-Empfang bei modernen Anschlüssen (auf Basis MSAN POTS ) habe ich ja oben
DIe Voraussetzungen für den SMS-Empfang bei modernen Anschlüssen (auf Basis MSAN POTS ) habe ich ja oben
Ein bisschen triggy ist das schon 😉
ja gut.
zusammengefasst kan man sagen, dass es zum einen an den Empfangsgeräte liegt, ob sie die internationale Vorwahl ignorieren oder nicht.
Weil bei neuen Anschlüssen ankommende Gespräche internationalen Rufnummernformat signalisiert werden (also mit 0049 davor), kann es sein, dass gewisse Geräte deswegen nicht erkennen, dass es sich um eine SMS handelt.
Deswegen muss hier die Rufnummer des FN-SMSC für den Empfang im internationalen Format hinterlegt werden.
Das aber natürlich alles nix mit irgendwelchen Übertragungsschwierigkeiten beim Versand zu tun. Hier schlägt aus irgendeinem Grund der Handshake zwischen Sender und SMSC fehl oder die Übertragung bricht mittendrin ab.
Solche Probleme sind meist auf Sendeseite zu suchen (Fehler auf der Leitung, falsche Einstellungen, Nutzung von alten Protokollen).
@FestnetzSMS
es gibt schon einige Änderungen zwischen den beiden Versionen des Dokumentes...
z.B. stand im alten Dokument:
"In case the Master does not receive the expected acknowledgement (loss of frame) it sends the DLL_SMS_ENQ
message to recover the error. Depending on the DLL_SMS_ACKx received the Master will understand if the frame lost
was the message previously sent or the correspondent acknowledgement.
The connection shall be released by both entities if the error is still present after three consecutive recovery attempts
(see Nretry counter in table 8)."
im neuen steht:
"In case the Master does not receive the expected acknowledgement (loss of frame) it sends the DLL_SMS_ENQ
message to recover the error. Depending on the DLL_SMS_ACKx received the Master will understand if the frame lost
was the message previously sent or the correspondent acknowledgement.
In case the Master receives an out of sequence acknowledgement (i.e. a DLL_SMS_ACK0 when a DLL_SMS_ACK1
is expected or vice versa), it shall release the connection (hanging on).
The connection shall be released by the Master if the error is still present after two consecutive recovery attempts
(see Nretry counter in table 8)."
oder alt:
"The Master uses the DLL_SMS_ENQ message to maintain active the DLL while waiting for the reception of a
response from the TL, for a maximum of Nwait times.
On receiving a DLL_SMS_ENQ, the Slave shall send again the last acknowledgement sent, including the TL response
in its payload, if available."
Neu:
"The Master uses the DLL_SMS_ENQ message to maintain active the DLL while waiting for the reception of a
response from the TL, for a maximum of Nwait+1 times (afterwards, if also the Nwait+1 DLL_SMS_ENQ message is
acknowledged by the Slave with a DLL_SMS_ACKx message with null payload, the Master shall send the
DLL_SMS_REL message or hangs on).
On receiving a DLL_SMS_ENQ, the Slave shall send again the last positive acknowledgement sent, including the TL
response in its payload, if available."
so gibt es viele kleine Änderungen, die dazu führen können, dass die Übetragung nicht klappt oder abgebrochen wird, wenn sich der Sender nicht korrekt verhält.
Antwort
von
vor 5 Jahren
[OT]
Weil bei neuen Anschlüssen ankommende Gespräche internationalen Rufnummernformat signalisiert werden (also mit 0049 davor),
Weil bei neuen Anschlüssen ankommende Gespräche internationalen Rufnummernformat signalisiert werden (also mit 0049 davor),
OK, Danke für die Erklärung.
Antwort
von
vor 5 Jahren
Hallo,
über einen meiner Kunden, der einen Großkunden-Vertrag mit der Telekom hat, habe ich nun einen kompetenten Ansprechpartner
bei der Telekom. Hier hat man mir bestätigt, dass es zu Timingproblemen bei starker Belastung im FestnetzSMSC der Telekom gibt.
Es liegt also nicht an meiner Software!
Nochmals vielen Dank für das Bemühen bei der Hilfestellung hier im Forum!
Gruß
Dieter
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 5 Jahren
JörgB. DIe Voraussetzungen für den SMS-Empfang bei modernen Anschlüssen (auf Basis MSAN POTS ) habe ich ja oben DIe Voraussetzungen für den SMS-Empfang bei modernen Anschlüssen (auf Basis MSAN POTS ) habe ich ja oben JörgB. DIe Voraussetzungen für den SMS-Empfang bei modernen Anschlüssen (auf Basis MSAN POTS ) habe ich ja oben Ein bisschen triggy ist das schon 😉
DIe Voraussetzungen für den SMS-Empfang bei modernen Anschlüssen (auf Basis MSAN POTS ) habe ich ja oben
DIe Voraussetzungen für den SMS-Empfang bei modernen Anschlüssen (auf Basis MSAN POTS ) habe ich ja oben
Ein bisschen triggy ist das schon 😉
ja gut.
zusammengefasst kan man sagen, dass es zum einen an den Empfangsgeräte liegt, ob sie die internationale Vorwahl ignorieren oder nicht.
Weil bei neuen Anschlüssen ankommende Gespräche internationalen Rufnummernformat signalisiert werden (also mit 0049 davor), kann es sein, dass gewisse Geräte deswegen nicht erkennen, dass es sich um eine SMS handelt.
Deswegen muss hier die Rufnummer des FN-SMSC für den Empfang im internationalen Format hinterlegt werden.
Das aber natürlich alles nix mit irgendwelchen Übertragungsschwierigkeiten beim Versand zu tun. Hier schlägt aus irgendeinem Grund der Handshake zwischen Sender und SMSC fehl oder die Übertragung bricht mittendrin ab.
Solche Probleme sind meist auf Sendeseite zu suchen (Fehler auf der Leitung, falsche Einstellungen, Nutzung von alten Protokollen).
@FestnetzSMS
es gibt schon einige Änderungen zwischen den beiden Versionen des Dokumentes...
z.B. stand im alten Dokument:
"In case the Master does not receive the expected acknowledgement (loss of frame) it sends the DLL_SMS_ENQ
message to recover the error. Depending on the DLL_SMS_ACKx received the Master will understand if the frame lost
was the message previously sent or the correspondent acknowledgement.
The connection shall be released by both entities if the error is still present after three consecutive recovery attempts
(see Nretry counter in table 8)."
im neuen steht:
"In case the Master does not receive the expected acknowledgement (loss of frame) it sends the DLL_SMS_ENQ
message to recover the error. Depending on the DLL_SMS_ACKx received the Master will understand if the frame lost
was the message previously sent or the correspondent acknowledgement.
In case the Master receives an out of sequence acknowledgement (i.e. a DLL_SMS_ACK0 when a DLL_SMS_ACK1
is expected or vice versa), it shall release the connection (hanging on).
The connection shall be released by the Master if the error is still present after two consecutive recovery attempts
(see Nretry counter in table 8)."
oder alt:
"The Master uses the DLL_SMS_ENQ message to maintain active the DLL while waiting for the reception of a
response from the TL, for a maximum of Nwait times.
On receiving a DLL_SMS_ENQ, the Slave shall send again the last acknowledgement sent, including the TL response
in its payload, if available."
Neu:
"The Master uses the DLL_SMS_ENQ message to maintain active the DLL while waiting for the reception of a
response from the TL, for a maximum of Nwait+1 times (afterwards, if also the Nwait+1 DLL_SMS_ENQ message is
acknowledged by the Slave with a DLL_SMS_ACKx message with null payload, the Master shall send the
DLL_SMS_REL message or hangs on).
On receiving a DLL_SMS_ENQ, the Slave shall send again the last positive acknowledgement sent, including the TL
response in its payload, if available."
so gibt es viele kleine Änderungen, die dazu führen können, dass die Übetragung nicht klappt oder abgebrochen wird, wenn sich der Sender nicht korrekt verhält.
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