Probleme durch Umzug

6 hours ago

Hallo zusammen,

folgende Situation:

Ich habe einen Vertrag, dessen Mindestvertragslaufzeit 02/2026 ausläuft. Meine aktuelle Wohnung ist zum 31.08.2025 gekündigt, ausziehen werde ich bereits Mitte des Monats.

Bisher habe ich keine neue Wohnung und werde, wenn es so bleibt, übergangsweise ins Elternhaus ziehen. Diese Situation kann sich aber jederzeit (von heute auf morgen) ändern. Ich kann aus diesen Gründen Stand heute weder eine Ummeldebescheinigung, noch Wohnungsgeberbestätigung o.Ä. vorlegen und deshalb keinen Umzug bei der Telekom anmelden. Die Hotline konnte mir leider nicht weiterhelfen.

  1.  Ich möchte nicht, dass mein Nachmieter nach meinem Auszug auf meinen Namen im Internet surft.
  2.  Der Nachmieter will seinen bestehenden Telekom-Vertrag in die neue Wohnung übernehmen, kann er aber nicht, da die Leitung aktuell durch mich belegt ist. Das wurde auch so von einem Mitarbeiter der Telekom bestätigt.

Kann mir jemand sagen, was genau ich nun tun muss?

Vorab Danke!

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    • 6 hours ago

      Wenn du bei deinen Eltern einziehst, was hält dich davon ab eine entsprechende Ummeldung bei den Behörden zu machen?

      Ist doch wurscht ob du das wegen 2 Wochen, 2 Monaten oder 2 Jahren machst.

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      5 hours ago

      CobraCane

      Ist doch wurscht ob du das wegen 2 Wochen, 2 Monaten oder 2 Jahren machst.

      Wenn du bei deinen Eltern einziehst, was hält dich davon ab eine entsprechende Ummeldung bei den Behörden zu machen?

      Ist doch wurscht ob du das wegen 2 Wochen, 2 Monaten oder 2 Jahren machst.

      CobraCane

      Ist doch wurscht ob du das wegen 2 Wochen, 2 Monaten oder 2 Jahren machst.

      Das sieht man bei der Schufa aber ganz anders, so viel ich weiß.

      Ich habe vor nicht langer Zeit gerade eine Nachricht auf dem Handy gelesen (Bing oder Upday), wo es darum ging, was sich alles negativ bei der Schufa auswirkt.

      Da war genau so etwas als negativ für den Schufa-Score aufgeführt.

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    • 6 hours ago

      @Klutsche melde einen Umzug an die Adresse deiner Eltern,  entweder hast du Glück und bekommst ein Sonderkündigungsrecht eingeräumt, oder du bekommst deinen Anschluss dorthin umgeschaltet.

      In der heutigen Zeit als Volljähriger sollte man sich zuerst ausführlich mit Vertragsrecht auseinander setzen, egal in welcher Beziehung.

      Man hört hier immer wieder von Wohngemeinschaften, die denken, man ändert mal so hopp la hopp einfach den Namen.

      Vertragspartner zeigen sich heutzutage nicht mehr kulant, genauso wenig wie die Kundschaft, wenn mal etwas nicht geht.

      Ist traurig, aber ist so.

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    • 6 hours ago

      Danke für eure Rückmeldungen.

      Man kann keine Ummeldung vor dem Einzug in die neue Wohnung vornehmen, d.h. ich kann frühstens am 18.08. tätig werden.

      Der Nachmieter selbst hätte ab da bereits Zugriff auf die Wohnung.

      Der Nachmieter würde verständlicherweise gerne möglichst zeitnah zum Einzug sein Internet nutzen können.

      Ich bezweifle aber, dass selbst wenn ich die Ummeldung unmittelbar nach dem Einzug vornähme, noch am selben Tag mein Internet "ausgeschaltet" wird  sowie die "Freischaltung" des Internets des Nachmieters erfolgt. 

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      3 hours ago

      Smart-und-Clever

      Sollte Ihr bestehender Vertrag am neuen Wohnsitz nicht im bisherigen Umfang bereitgestellt werden können, steht Ihnen ein Sonderkündigungsrecht zu. Ihren Vertrag können Sie dann mit einer Frist von einem Monat, frühestens mit Wirkung zum Umzugstermin oder mit Wirkung zu einem späteren Zeitpunkt kündigen.

      Bitte senden Sie uns einen der folgende drei Nachweise zu. Wir prüfen zunächst, ob wir die Leistung Ihres bisherigen Vertrags weiterhin unverändert bereitstellen können. Danach melden wir uns direkt bei Ihnen.

      User0007

      Telekom wenn man bei der Telekom einen Umzug anmeldet?

      User0007

      Telekom wenn man bei der Telekom einen Umzug anmeldet?

      findest du auch im Kündigungsformular

      Sollte Ihr bestehender Vertrag am neuen Wohnsitz nicht im bisherigen Umfang bereitgestellt werden können, steht Ihnen ein Sonderkündigungsrecht zu. Ihren Vertrag können Sie dann mit einer Frist von einem Monat, frühestens mit Wirkung zum Umzugstermin oder mit Wirkung zu einem späteren Zeitpunkt kündigen.

      Bitte senden Sie uns einen der folgende drei Nachweise zu. Wir prüfen zunächst, ob wir die Leistung Ihres bisherigen Vertrags weiterhin unverändert bereitstellen können. Danach melden wir uns direkt bei Ihnen.

      • Mietvertrag
      • Meldebescheinigung des Einwohnermeldeamtes (für die neue Wohnung).
      • Wohnungsgeberbescheinigung nach § 19 Bundesmeldegesetz.

      (Unterlagen werden von uns nach der Bearbeitung der Kündigung vernichtet)

      Smart-und-Clever

      Sollte Ihr bestehender Vertrag am neuen Wohnsitz nicht im bisherigen Umfang bereitgestellt werden können, steht Ihnen ein Sonderkündigungsrecht zu. Ihren Vertrag können Sie dann mit einer Frist von einem Monat, frühestens mit Wirkung zum Umzugstermin oder mit Wirkung zu einem späteren Zeitpunkt kündigen.

      Bitte senden Sie uns einen der folgende drei Nachweise zu. Wir prüfen zunächst, ob wir die Leistung Ihres bisherigen Vertrags weiterhin unverändert bereitstellen können. Danach melden wir uns direkt bei Ihnen.

      Um ein Sonderkündigungsrecht in Anspruch zu nehmen, muss doch erts mal ein Umzug beantragt werden, das geht auch noch ohne Meldebescheinigung. Also erst mal Umzug melden und Antwort abwarten. 

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      3 hours ago

      BigWoelfi2

      Das würde dann aber bedeuten, dass man sich weit vor dem Umzug bereits ummelden müsste, um in etwa zeitgleich seinen Anschluss am neuen Wohnort nutzen zu können.

      Smart-und-Clever

      Der einzige Ausweg ist Umzug nach TKG , da gibt´s eine Kulanz.

      Voraussetzung : Meldebescheinigung

      also ummelden, das muss sowieso gesetzlich geregelt innerhalb 14 Tage erfolgen

      Smart-und-Clever

      Der einzige Ausweg ist Umzug nach TKG , da gibt´s eine Kulanz.

      Voraussetzung : Meldebescheinigung

      also ummelden, das muss sowieso gesetzlich geregelt innerhalb 14 Tage erfolgen

      Das würde dann aber bedeuten, dass man sich weit vor dem Umzug bereits ummelden müsste, um in etwa zeitgleich seinen Anschluss am neuen Wohnort nutzen zu können.

      So etwas ist doch völlig weltfremd.

      Als ich hier im Oktober 2022 von meinem alten Wohnort nach hier umgezogen bin, habe ich den Umzug auch viel früher beauftragt.

      Am 25.08.2022 habe ich die Auftrags-Eingangsmail bereits erhalten und am 25.08.2022 auch kurz danach die Auftragsbestätigung dazu, dass der Umzug zum 04.10.2022 geschaltet wird.

      Das hatte alles geklappt.

      Mein Mietvertrag und die Wohnungsgeberbestätigung sind datiert auf den 01.10.2022.

      Meine Amtliche Meldebescheinigung ist datiert auf den 12.10.2022.

      Wie soll ich irgend etwas von diesen Bescheinigungen bereits am 25.08.2022 der Telekom übermittelt haben?

      Haben sich die Voraussetzungen denn seither geändert?

      BigWoelfi2

      Das würde dann aber bedeuten, dass man sich weit vor dem Umzug bereits ummelden müsste, um in etwa zeitgleich seinen Anschluss am neuen Wohnort nutzen zu können.

      Nein es geht um den Fall, wenn es nicht bereitgestellt werden kann.

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      3 hours ago

      Danke, dass ihr euch alle so sehr mit dem Thema beschäftigt. 

      Ich hoffe es ist ok, wenn ich nur auf die "wichtigsten" Punkte eingehe

      1.  Ich kann bei der Telekom keinen Umzug beantragen ohne Bescheinigung. Diese Option gibt es im Internetportal nicht.
      2. Eine Bescheinigung erhalte ich erst nach der Ummeldung. Die Ummeldung kann frühstens am 18.08. erfolgen. Fest steht aktuell nur der Auszug, noch nicht der neue Wohnort. Da sich dieser Situation jederzeit ändern kann werde ich die Ummeldung auch nicht am 18.08. vornehmen sondern die gesetzliche Frist von zwei Wochen möglichst ausreizen, also die Ummeldung ggf. erst Ende August / Anfang September vornehmen
      3. Mir geht es hier nicht darum möglichst frühzeitig aus dem Vertrag rauszukommen um bereits eingestrichene Prämien abzukassieren. Notfalls muss ich den Vertrag bis Vertragsende aussitzen oder Schadensersatz aufgrund vorzeitiger Vertragsauflösung zahlen.
      4. Mir geht es darum, dass keine fremden Leute zwischen Auszug und Ummeldung (in meinem Fall ein Zeitfenster von 1 Monat) meinen Internetanschluss nutzen können und der Nachmieter sich frühzeitig um den Umzug seines eigenen Telekom-Vertrages kümmern kann.

      Ich würde mich weiterhin um einen Rückruf freuen.

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    • 5 hours ago

      Hallo Umut, 

      ich bin jederzeit über die hinterlegte Mobilnummer erreichbar.  

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