Hallo zusammen,
folgende Situation:
Ich habe einen Vertrag, dessen Mindestvertragslaufzeit 02/2026 ausläuft. Meine aktuelle Wohnung ist zum 31.08.2025 gekündigt, ausziehen werde ich bereits Mitte des Monats.
Bisher habe ich keine neue Wohnung und werde, wenn es so bleibt, übergangsweise ins Elternhaus ziehen. Diese Situation kann sich aber jederzeit (von heute auf morgen) ändern. Ich kann aus diesen Gründen Stand heute weder eine Ummeldebescheinigung, noch Wohnungsgeberbestätigung o.Ä. vorlegen und deshalb keinen Umzug bei der Telekom anmelden. Die Hotline konnte mir leider nicht weiterhelfen.
- Ich möchte nicht, dass mein Nachmieter nach meinem Auszug auf meinen Namen im Internet surft.
- Der Nachmieter will seinen bestehenden Telekom-Vertrag in die neue Wohnung übernehmen, kann er aber nicht, da die Leitung aktuell durch mich belegt ist. Das wurde auch so von einem Mitarbeiter der Telekom bestätigt.
Kann mir jemand sagen, was genau ich nun tun muss?
Vorab Danke!
Official Solution
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11 days ago
Hi @Klutsche, 👋
danke für das nette Gespräch. Gemeinsam haben wir festgestellt, dass der Umzug technisch möglich wäre, weswegen kein Sonderkündigungsrecht nach TKG besteht. Auch können wir keinen Gebrauch von der Haushaltszusammenführung machen.
In diesem Fall kannst du frühestens zum Ende der Vertragslaufzeit kündigen. Ich empfehle uns die Kündigung per Online-Formular zu übermitteln und auch eine frühzeitige Sperre zu beauftragen. Das geht wie gerade am Telefon besprochen auch direkt in dem Formular. Mit Beginn der Sperre ist der Anschluss dann nicht mehr nutzbar.
Ich bedanke mich für dein Verständnis und bin weiterhin für dich da, falls noch weitere Fragen auftreten.
Liebe Grüße
Jonas
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