Hallo Community,

mein Problem gab es schon öfter.

Ich habe irgendwo noch einen Altvertrag, der passiv irgendwo schlummert und dessen Zugangsdaten, Vertragsnummer etc. ich nicht mehr habe. Das führt wahrscheinlich dazu, dass ich zwar die Festnetzvertragsdetails einsehen kann, aber im Kundencenter keine Rechnung zu sehen bekomme. Wie kann ich meinen derzeitigen mir einzigen bekannten Telekom-Login zum Master machen. Die Sercivehotline hat mir zu diesem Problem nur neue Zugangsdaten geschickt. Hier habe ich gelesen, dass es da noch ein paar Möglichkeiten gibt.

Ich bin dankbar für jede Hilfe.

Ulrich Truse